Důvěra pacientů: Survey experiment

Bc. Kateřina Langerová

Diplomová práce

Patient's trust: Survey experiment

Anotace:

Tato diplomová práce se zabývá problematikou rozhodování pacientů o podstoupení lékařské procedury. Konkrétně je toto téma zkoumáno na základě determinantů poskytování dostatečného množství informací o konkrétní proceduře, doporučení lékařem či kombinací obou výše zmíněných. Práce byla zpracována pomocí metody dotazníkového šetření na základě odpovědí respondentů žijících na území České republiky ve všech věkových kategoriích. Výsledné závěry vychází z téměř 400 kompletních odpovědí. Dotazníkové šetření bylo provedeno pomocí náhodného přidělování variant zadáním výzkumných otázek respondentů. Tyto otázky se týkaly dvou konkrétních lékařských služeb, a to očkování proti nemoci opičích neštovic a preventivního vyšetření s názvem kolonoskopie. Každý respondent obdržel obě tyto výzkumné otázky lišící se však variantou položení. Varianty se od sebe lišily různými kombinacemi poskytnutí (či neposkytnutí) informací o proceduře či doporučení lékaře. Práce následně byla zpracována pomocí logit modelu s kontrolním využitím ordered logit modelu a balančních testů. K vytvoření výše zmíněného byl použit software R.

Abstract:

This thesis deals with the issue of patients’ decision-making regarding undergoing a medical procedure. Specifically, this topic is examined based on the determinants of providing sufficient information about a specific procedure, recommendations from a doctor, or a combination of both. The research was conducted using a survey method based on the responses of participants living in the territory of the Czech Republic in all age categories. The resulting conclusions are based on nearly 400 complete responses. The survey was conducted by randomly assigning variations of research questions to respondents. These questions related to two specific medical services, namely vaccination against monkeypox and a preventive examination called colonoscopy. Each respondent received both of these research questions but with a different variation of the question asked. The variations differed from each other by various combinations of providing (or not providing) information about the procedure or doctor’s recommendations. The study was subsequently processed using a logit model and an ordered logit model with the use of balance tests. The software R was used to create the aforementioned models.

Klíčová slova

Survey experiment, Důvěra v lékaře, Logit model, Ordered logit model, Balanční testy, Trust in doctors, Balance test

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 12. 5. 2023

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 26. 6. 2023
• Vedoucí: doc. Ing. Rostislav Staněk, Ph.D.
• Oponent: Ing. Michal Kvasnička, Ph.D.

Masarykova univerzita

Ekonomicko-správní fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomie / Ekonomie