Marketingový význam Influencer marketingu v porovnání s word of mouth

Anna Latifová

Master's thesis

Marketing importance of influencer marketing compared to Word of Mouth

Abstract:

Práce se zaměřuje na porovnání influencer marketingu a Word of Mouth, analýzu vlivu těchto dvou typů šíření informací o produktech či službách na myšlení a nákupní chování ve zvolené cílové skupině mileniálů. Cílem je zjistit, zda je vliv influencer marketingu srovnatelný s vlivem primárních a sekundárních sociálních skupin z okolí spotřebitele. K vyhodnocení vlivu jsou využity sekundární i primární zdroje, kvantitativní i kvalitativní metody šetření. Smyslem je odpovědět na otázky, zda je pro mileniály názor či doporučení influencerů relevantní informací při formování vlastních postojů a rozhodnutí při nákupu, zda je tato generace dostatečně otevřená influencer marketingu a zda síla vlivu influencerů souvisí s délkou jeho sledování. Ze srovnání influencer marketingu a WOM mezi zástupci generace Y budou vyvozena marketingová doporučení.

Abstract:

The thesis focuses on the comparison of influencer marketing and Word of Mouth. It also analyzes the influence of these two types of dissemination of information about products and services on thinking and shopping behaviour. The selected target group is generation of millennials. The aim is to find out whether the influence of influencer marketing is comparable to the influence of primary and secondary social groups from the consumer's environment. Secondary and primary sources, quantitative and qualitative survey methods are used to evaluate the impact. The purpose is to answer the questions of whether the opinion or recommendations of influencers are relevant for millennials when forming their own attitudes and buying decisions, whether this generation is sufficiently open to influencer marketing and whether the strength of influencers' influence is related to the time of following. Marketing recommendations will be derived from the comparison of influencer marketing and WOM between Generation Y representatives.

Keywords

Word of Mouth, vliv, Influencer marketing, mileniálové, influencer

Keywords

Influencer marketing, influence, Word of Mouth, influencer, millennials

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 9. 10. 2019

Thesis defence

• Date of defence: 10. 6. 2020
• Supervisor: Jan Koudelka
• Reader: Veronika Kundríková

Vysoká škola ekonomická v Praze

Master programme / field:
Ekonomika a management / Management