Chování spotřebitele při nákupu udržitelných produktů

Bc. Pavel Kymla

Diplomová práce

Suistainable Product Purchasing Behavior

Anotace:

Tato diplomová práce se zabývá problematikou vnímání udržitelného produktu českým spotřebitelem. Práce vznikla za podpory Studentské Grantové Soutěže (SGS) a je jednou z částí projektu ŠKODA AUTO Vysoké školy, o.p.s. Cílem práce bylo popsat nákupní chování českých spotřebitelů v souvislosti s udržitelnými produkty. Společně s popisem udržitelného produktu a retailu. Teoretická část pojednává o retailu a udržitelnosti, marketingu udržitelného produktu, značení udržitelných produktů a vztahu spotřebitele a udržitelnosti. Praktická část analyzovala výsledky dotazníkového šetření, zkoumala výzkumné otázky a hypotézy, vliv vzdělání a věku na chování při nákupu udržitelných produktů, vnímání jednotlivých znaků udržitelnosti. Na základě výsledků, byly navrženy manažerské implikace společně s návrhem na zlepšení marketingové komunikace.

Abstract:

This diploma thesis deals with the issue of perception of a sustainable product by the Czech consumer. Thesis was created with the support of the Student Grant Competition (SGS) and is one of the part of the ŠKODA AUTO Vysoká škola, o.p.s project . The aim of this work was to describe the purchasing behavior of Czech consumers in connection with sustainable products. The theoretical part deals with retail and sustainability, sustainable product marketing, sustainable products labeling and the relationship between consumers and sustainability. The practical part analyzed the results of the questionnaire survey, examined research questions and hypotheses, the influence of education and age on the behavior when purchasing sustainable products, the perception of individual features of sustainability. Based on the results, managerial implications were proposed along with the design of marketing communications.

Klíčová slova

chování spotřebitele, retail marketing, udržitelný rozvoj, certifikáty, udržitelný produkt, Udržitelnost

Keywords

consumer behavior, retail marketing, sustainable development, certificates, sustainable product, Sustainability

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 3. 1. 2021

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 17. 2. 2021
• Vedoucí: Ing. Eva Jaderná, Ph.D.
• Oponent: Hana Volfová, Ph.D.

ŠKODA AUTO a.s.

ŠKODA AUTO VYSOKÁ ŠKOLA o.p.s.

Magisterský studijní program / specializace:
Ekonomika a management / Mezinárodní marketing