Analýza a návrh business intelligence řešení pro řízení IT firmy

Dmitrii Shpagin

Bachelor's thesis

Analysis and Design of Business Intelligence Solutions for It Company Management

Abstract:

Tato bakalářská práce se zabývá analýzou, návrhem, a implementaci business intelligence řešení pro informatickou společnost. Narozdíl od jiných podobných prací zaměřením této práce není vytvořit konkrétní reporty, ale vytvořit silný technický základ pro podporu rozhodování v IT podniku v měnicím se prostředí. Čtenář se seznámí s funkci BI v podniku a jednotlivými komponenty BI řešení, s činnostmi a oblastmi řízení IT podniku. Po analytické části čtenáře provádím definováním požadavků na cílový systém, volbou komponent cílového řešení, návrhem datových modelů. Následně je uveden postup implementace a testování funkčního prototypu navrženého architekturního řešení. Tato práce přináší postup analýzy, návrhu, a implementace BI řešení, který může být použit jako inspirace pro vývoj podobných systémů. Zároveň, výsledný systém může být převzat bez větších úprav pro podporu řízení informatických a jiných podniků, u kterých se projevuje tlak na snížení pořizovacích nákladů. Pro cílové řešení jsem zvolil technologie, které mají potenciál dlouhodobě, a to jak z hlediska integraci moderních analytických nástrojů, tak z pohledu potenciálního růstu podniku a objemu dat. Když toto řešení bude přizpůsobeno specifikám konkrétního podniku, a bude doplněno o vhodné údržbové podnikové procesy, může se stát silným základem pro dlouhodobý rozvoj podnikového informačního systému.

Abstract:

This bachelor thesis deals with the analysis, design, and implementation of a business intelligence solution for an IT company. Unlike other similar theses, the focus of this work is not to create specific reports, but to create a strong technical basis for decision support in an IT company in a changing environment. The reader will learn about the function of BI in the enterprise and the different components of a BI solution, the activities and areas of IT enterprise management. After the analytical part, the reader is guided through defining the requirements for the target system, selecting the components of the target solution, and designing data models. Then, the process of implementing and testing a functional prototype of the proposed architectural solution is presented. This paper contributes a process of the analysis, design, and implementation of a BI solution that can be used as inspiration for the development of similar systems. At the same time, the resulting system can be adopted without major modifications to support the management of IT and other businesses. For the target solution I have chosen technologies that have potential in the long term, both in terms of integration of modern analytical tools and in terms of potential growth of the enterprise and data volume. When this solution is tailored to the specifics of a particular enterprise, and complemented with appropriate enterprise maintenance processes, it can become a strong foundation for the long-term development of an enterprise information system.

Keywords

Analytická platforma, business intelligence, datový sklad, cloudové služby, IT podnik, Azure

Keywords

Azure, data warehouse, cloud services, IT company, Analytical platform, business intelligence

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 28. 5. 2024

Thesis defence

• Date of defence: 21. 8. 2024
• Supervisor: Jana Fortinová
• Reader: Martin Bém

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bachelor programme / field:
Aplikovaná informatika / Aplikovaná informatika