Zpět na vyhledávání

Bc. Filip Kraml

Diplomová práce

Agenda podnětů cestující veřejnosti Dopravního podniku hl. m. Prahy, akciová společnost

Anotace:
Tato práce se zabývá agendou podnětů od cestujících adresovaných Dopravnímu podniku hl. m. Prahy, akciová společnost. Dále se zaměřuje na možnosti podání těchto podnětů a proces jejich zpracování a prošetření. Také srovnává způsoby podání podnětů ve vybraných dopravních podnicích v zahraničí.
Abstract:
This master thesis deals with the agenda of passenger's suggestions addressed to the Prague Public Transit Company. It also deals with the possibilities of sending those suggestion and how are they processed. Furthermore, it is also compared to other public transit companies abroad.
 

Klíčová slova

podnět cestující MHD stížnost pochvala Dopravní podnik hl. m. Prahy
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 12. 5. 2022
Zveřejnit od: 31. 12. 2999

Obhajoba závěrečné práce

  • Vedoucí: Ing. Helena Becková, Ph.D.

Citační záznam

Citovat tuto práci
Jak správně citovat práci

Kraml, Filip. Agenda podnětů cestující veřejnosti Dopravního podniku hl. m. Prahy, akciová společnost. Pardubice, 2022. diplomová práce (Ing.). Univerzita Pardubice. Dopravní fakulta Jana Pernera

Plný text práce

Právo: Autor si nepřeje zpřístupnění práce veřejnosti

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • Soubory jsou nedostupné.
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Univerzita Pardubice, Dopravní fakulta Jana Pernera
https://portal.upce.cz/StagPortletsJSR168/CleanUrl?urlid=prohlizeni-prace-detail&praceIdno=44615 Odkaz na soubor do lokálního úložiště instituce