Bc. Milan Sapík

Bachelor's thesis

Metodologie řízení vývoje a provozu IS/IT v bance ve vztahu k CRM

Methodology for IS/IT development and operation control related to CRM of bank
Abstract:
Bakalářská práce se v úvodní kapitole zaměřuje na rozbor metodik, které se používají při implementaci IS/ICT. Hlavní náplní této části je popis rigorózních a agilních metodik. Metodickým rámcům a popisu produktů MeFIS, ITIL a CobiT je věnována druhá kapitola. Třetí kapitola se zaměřuje na podrobný popis systému CRM z hlediska principu řešení, integrace do bankovního sektoru a popisu jednotlivých modulů …more
 
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 28. 3. 2006

Thesis defence

  • Date of defence: 18. 9. 2007
  • Supervisor: doc. Ing. Bohumil Miniberger, CSc.
  • Reader: Ing. Zdeněk Voznička, CSc.

Citation record

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS