Psychosociální pracovní zátěž sester a sociálních pracovníků.Kvantitativní šetření.

Kateřina HOLCMANNOVÁ

Bachelor's thesis

Psychosocial working load of nurses and social workers. Quantitative survey.

Abstract:

V závěrečné bakalářské práci se zabývám problematikou psychosociální pracovní zátěže zdravotních sester a sociálních pracovníků. Bakalářská práce je jako obvykle rozdělena na část teoretickou a praktickou. V teoretické části jsem se zaměřila na charakteristiku zátěže, na její druhy, na jednotlivé zátěžové situace. Dále jsou zde popsány pojmy, jako je např. pracovní zátěž, psychosociální zátěž. Neopomenula jsem se věnovat koncepci ošetřovatelství, profesi zdravotní sestry a také charakteristice sociální práce a profesi sociálního pracovníka. Praktickou část jsem zaměřila na zjištění míry psychosociální pracovní zátěže a na identifikaci příčin psychosociální pracovní zátěže u sester a sociálních pracovníků. Pro zjištění stanovených cílů byla použita metoda dotazování pomocí nestandardizovaného dotazníku. Dotazník jsem sestavila na základě svých zkušeností a osobních předpokladů. Skupinu dotazovaných tvořili zdravotní sestry a sociální pracovníci z Jihomoravského kraje okresu Znojmo. Výsledky byly zpracovány do grafu. Výzkum prokázal, že u obou profesí lze identifikovat míru i příčiny psychosociální pracovní zátěže. Zvolením tohoto tématu jsem chtěla poukázat na psychosociální pracovní zátěž, která zdravotní sestry i sociální pracovníky denně doprovází. Tato práce mně přinesla spoustu informací a zamyšlení se nad touto problematikou. Doufám, že to přinese i nějaké pozitivum zdravotním sestrám, sociálním pracovníkům a také jejich nadřízeným. Zamyšlení se nad touto problematikou by mohlo mnohé vést k řešení či dokonce k odstranění některých problémů, které jsou s daným tématem spojeny.

Abstract:

I deal with problems of psychosocial working load of nurses and social workers in this final bachelor thesis. As usual the bachelor thesis is divided into a theoretical part and practical one. In the theoretical part I focused on a loading characteristic, on its types, on individual load situations. Furthermore some notions are described here such as working load, psychosocial load. I did not forget to apply herself to a nursing concept, nurse profession and as well to a social work characteristic and social worker profession. In the practical part I focused on a rate deduction of psychosocial working load and on identification of causes of psychosocial working load of nurses and social workers. A questioning method by the help of a non-standardized questionnaire was used to detect set targets. I have made up the questionnaire on the basis of my own experience and personal assumptions. The group of questioned people was formed by nurses and social workers from South Moravian Region, district Znojmo. The results have been arranged into a diagram. The research has proved that in both professions it is possible to identify the rate and causes of psychosocial working load. By choosing of this theme I wanted to pint out to psychosocial working load which nurses and social workers are daily accompanied by. This work has brought me a lot of information and thinking about these problems. I hope that it will also benefit nurses, social workers and as well their supervisors. Thinking about these problems could lead many people to a solution or even elimination of some issues connected with this given theme.

Keywords

Zdravotní sestra, sociální pracovník, zátěž, zátěžové situace, pracovní zátěž, psychosociální zátěž

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 7. 5. 2010

Accessible from:: 7. 5. 2010

Identifier: 16234

Thesis defence

• Supervisor: doc. MUDr. Jiří Šimek, CSc.

University of South Bohemia in České Budějovice

Faculty of Health and Social Studies

Bachelor programme / field:
Rehabilitation / Rehabilitation-Psychosocial Care for Handicapped Children, Adults and Seniors