Analýza spotřebitelského chování studentek na trhu dekorativní kosmetiky

Zuzana Dobešová

Bakalářská práce

Analysis of Student Behaviour on the Decorative Cosmetics Market

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá analýzou spotřebitelského chování studentek na trhu dekorativní kosmetiky. S rostoucí konkurencí také roste boj o zákaznice a ty získají společnosti, s jejichž přípravky jsou zákaznice spokojeny. V současné době používá dekorativní kosmetiku téměř každá žena, líší se pouze v četnosti používání a druzích přípravků. Záleží také na osobnosti každé ženy a na konkrétních případech, kdy se ženy líčí pravidelně či příležitostně při různých společenských událostech. Výzkum byl proveden pomocí osobního dotazování na Ekonomické fakultě VŠB-TU Ostrava. Cílem práce bylo zjistit odlišnosti v chování spotřebitelek na trhu kosmetiky a výsledky výzkumu posloužily pro formulaci doporučení kosmetickým firmám a výrobcům k poznání a pochopení nároků, návyků a požadavků spotřebitelek v oblasti používání kosmetických produktů.

Abstract:

This thesis deals with the analysis of student´s consumer behaviour on the decorative cosmetics market. Increasing competition brings also growing struggle for customers and companies succeed in it only with products that customers are satisfied with. Currently almost every woman uses decorative cosmetic, the only difference is in frequency of use and types of products. This also depends on personality of every woman and specific cases whether women use make up regularly or occasionally for various formal events. The research was conducted with personal interviews at the Faculty of Economics VŠB-TU Ostrava. The goal of thesis was to find out the differences in female consumers behaviour on the cosmetics market and results of research were used for formulating recommendations to firms and manufacturers to know and understand demands, habits and requirements of female consumers in the use of cosmetic products.

Klíčová slova

kosmetická společnost, analýza, kosmetický produkt, chování, zákazník, spotřebitel, kosmetický trh, studentky, respondentky, dekorativní kosmetika

Keywords

cosmetics company, analysis, cosmetic product, behaviour, customer, consumer, cosmetics market, students, respondents, decorative cosmetics

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 11. 5. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 5. 6. 2012
• Vedoucí: Vojtěch Spáčil
• Oponent: Tereza Navrátilová

VŠB - Technická univerzita Ostrava

Ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketing a obchod