Ing. Jiří Brož

Diplomová práce

Návrh zásad věrnostního programu bankovního CRM

Proposition of a Loyalty Program CRM in Conditions of a Leasing Company
Anotace:
Tato práce představuje návrh věrnostního programu sestaveného na základě funkčních požadavků leasingové společnosti. Práce předkládá samotný návrh řešení CRM jeho popis a základní funkce. Základem je vysvětlení pojmu CRM jeho začlenění do Marketingu a definování jednotlivých pojmů. Samotný návrh věrnostního programu je založen na detailní analýze potřeb leasingové společnosti a analýz využívaných aplikací …více
 
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 28. 3. 2006

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 6. 11. 2006
  • Vedoucí: doc. Ing. Bohumil Miniberger, CSc.
  • Oponent: doc. Ing. Vít Fábera, Ph.D.

Citační záznam

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS

Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Informační technologie a management