Význam skupinových rozhovorů ve výzkumu trhu

Bc. Zdeňka Kučerová

Diplomová práce

The Significance of Focus Groups in Market Research

Anotace:

Diplomová práce pojednává o významu skupinových rozhovorů ve výzkumu trhu. Skupinové diskuse jsou uchopeny v kontextu kvalitativního marketingového výzkumu. V teoretické části se práce zabývá marketingovým výzkumem, rozdíly mezi kvantitativním a kvalitativním výzkumem, definuje specifika kvalitativního výzkumu a popisuje techniky sběru dat. Větší prostor je v práci věnován skupinovým diskusím jako jedné z metod kvalitativního výzkumu. Reflektuje možnosti jejich využití, výhody a nevýhody, skupinovou dynamiku a charakteristiky moderátora. Metoda skupinových diskusí je v praktické části práce využita za účelem identifikace postojů a očekávání studentů zaměstnaných na dohodu o pracovní činnosti v telekomunikační společnosti.

Abstract:

The diploma work deals with the importance of group interviews in market research. Group discussions are made in the context of qualitative marketing research. The theoretical part deals with marketing research, the differences between quantitative and qualitative methodologies, defines the specifics of the research and describes data collection techniques. Larger space of this work is devoted to working group discussions as one of the methods of qualitative research. Reflects the possibility of their use, advantages and disadvantages, group dynamics and characteristics of moderator. The method of focus groups is in the practical part of the work used to identify attitudes and expectations of short-term employment agreement of students at the telecommunications company.

Klíčová slova

Skupinový rozhovor, marketingový výzkum, kvalitativní výzkum, projektivní technika, role moderátora, skupinová dynamika, individuální rozhovor. Group interview, marketing research, qualitative research, projective technique, role of moderator, group dynamic, in-depth interview.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 25. 7. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 26. 8. 2014
• Vedoucí: PhDr. Miloslav Kafka, CSc.
• Oponent: doc. Dr. Zdeněk Cecava, CSc.

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace