Typologie sociální práce v kontaktních centrech. – Lucie HALOUZKOVÁ
Lucie HALOUZKOVÁ
Bachelor's thesis
Typologie sociální práce v kontaktních centrech.
Typologies of social work in contact centres.
Abstract:
Obsah této bakalářské práce je zaměřen na téma - typologie sociální práce a jejího uplatnění u pracovníků v kontaktních centrech. Jedná se o čtyři základní ?typy? sociální práce, členěné dle L. Musila: administrativní, profesionální, filantropické a aktivistické pojetí sociální práce. V úvodní části textu popisuji samotné vymezení pojmů pracovníka v kontaktních centrech, kontaktní práce a další činnosti …moreAbstract:
The contents of this thesis is focused on the theme - "typology" of social work and its application in workers in contact centers. There are four basic "types" of social work, art broken down according to L. Musil: administrative, professional, philanthropic and activist approach to social work. In the introductory text describing the very definition of worker in terms of contact centers, outreach …more
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 21. 11. 2011
Accessible from:: 1. 1. 2099
Thesis defence
- Supervisor: Mgr. Radka Michelová
Citation record
ISO 690-compliant citation record:
HALOUZKOVÁ, Lucie. \textit{Typologie sociální práce v kontaktních centrech.}. Online. Bachelor's thesis. Ústí nad Labem: University of Jan Evangelista Purkyně in Ústí nad Labem, Faculty of Social and Economic Studies. 2011. Available from: https://theses.cz/id/ka5blb/.
The right form of listing the thesis as a source quoted
HALOUZKOVÁ, Lucie. Typologie sociální práce v kontaktních centrech.. Ústí nad Labem, 2011. bakalářská práce (Bc.). UNIVERZITA JANA EVANGELISTY PURKYNĚ V ÚSTÍ NAD LABEM. Fakulta sociálně ekonomická
Full text of thesis
Accessibility: Autor si přeje zpřístupnit práci pouze na univerzitě až od 21. 11. 2011
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- Soubory jsou nedostupné.
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: UNIVERZITA JANA EVANGELISTY PURKYNĚ V ÚSTÍ NAD LABEM, Fakulta sociálně ekonomickáJAN EVANGELISTA PURKYNĚ UNIVERSITY IN ÚSTÍ NAD LABEM
Faculty of Social and Economic StudiesBachelor programme / field:
Social Policy and Social Work / Social Work
Theses on a related topic
-
Možnosti pomoci ženám bez domova dle typologie sociálních služeb
Lucie Lužná -
Typologie osobnosti a sociální práce
Daniela MALÁ -
Typologie sociálních inovací v zahraničních knihovnách
Simona Kunovská -
Typologie osobnosti u studentů sociální pedagogiky
Veronika Staňková -
Návrh typologie uživatelů vybrané sociální sítě
Michaela Vavrečková -
Typologie osobnosti a příspěvky uživatelů na sociálních sítích
Andrea Studená -
Konstrukce účasti sociálních pracovníků na utváření identity oboru sociální práce v moderních a postmoderních podmínkách
Pavlína Linková -
Kurátor pro děti a mládež a typologie jeho klientů
Vanesa HRBKOVÁ