Komunikace vybraných etických zásad na příkladu fy McDonald´s

Michal SVOBODA

Bakalářská práce

Communications chosen ethical principles to the example of the firm of McDonald's

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá etikou ve vztahu k marketingu firem, konkrétně McDonald´s. Marketing korporací může velmi silně ovlivňovat společnost v mnoha rovinách. Proto veřejnost kladně vnímá etickou aktivitu firem a pozitivně hodnotí tyto činnosti. Etické a samoregulační kodexy by měly mířit nad legislativní rámec. Firmám chovajícím se společensky zodpovědně dávají zákazníci častěji přednost. V teoretické části práce je popsáno téma etiky, práva, společenské odpovědnosti firem a její historie i náplně v EU a v ČR. Praktická část a výzkum vztahuje tuto problematiku na úspěšnou firmu McDonald´s. Výzkum ukazuje sílu marketingu a střet etiky se ziskem v praxi. Zkoumá, analyzuje a komentuje vybrané formy marketingových komunikací McDonald´s. Závěrem je věnován smyslu CSR, jeho míře dobrovolnosti, ale také zneužitelnosti.

Abstract:

The ethics and its relation to marketing activities of the companies, especially McDo-nalds´s company, is the core theme of this thesis. Marketing activities of various cor-porations can influence society in various levels. Society positively percie-ves corporeate social responsibility activities of companies. However, ethic and selfregulation codexes should aim beyond the legal frame. The compa-nies implementing corporate social responsibilit activities are privileged. Ethics and law as a science and corporate social responsibility of the companies and its history in EU and Czech republic are described in in the theoretical part. These issues have been put into relation to the reality of the existing succesfull company McDonalds. The research part reflects the power of marketing and mutual crosspoints of ethics and willingness to gain profit. Celected forms of marketing communication of Mc Donalds have been researeched, analyzed and commented. The meaning of CSR have been summed up in the final part.

Klíčová slova

CSR, PR, reklama, etika, kodex, legislativa, fast food, heirarchie, Fair trade, benefit, holistický, stakeholders, stockholders, desk researsch, cause related, postmaterialismus, fenomén, frančíza, mcdonaldizace, proces, byrokracie, racionaliza-ce, efektivita, dehumanizace, kvantifikace, iracionalita, enviromentální, hypozéza, analýza, interpretace

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 13. 5. 2011

Identifikátor: 18722

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Mgr. Svatava Navrátilová, Ph.D.

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta multimediálních komunikací

Bakalářský studijní program / obor:
Mediální a komunikační studia / Marketingové komunikace