Identifikace překážek v sociální komunikaci u skupiny studentů, příslušníků etnických minorit, na Provozně ekonomické fakultě ČZU v Praze

Thi Lan Anh Ngoová

Bakalářská práce

Identification of obstacles in social communication for a group of students, members of ethnic minorities at Faculty of Economics and Management CULS in Prague

Anotace:

Tato práce studuje a identifikuje hlavní komunikační bariéry mezi studenty etnických menšin s pedagogy, studenty majority, kteří jsou českými rodilými mluvčími a také dalšími zaměstnanci Provozně ekonomické fakulty ČZU v Praze. Jedním z hlavních výstupů této studie je poskytnout doporučení pro zefektivnění komunikace se zahraničními studenty, jak těmto bariérám úspěšně předcházet a zlepšit tak zkušenost zahraničních studentů na univerzitě. Výzkum kombinuje jak kvalitativní, tak kvantitativní metody, a to v podobě online dotazníku i hloubkových rozhovorů se studenty etnických minorit, kteří byli ochotni se studie zúčastnit a podělili se s autorkou o své zkušenosti. Práce se skládá z teoretické i praktické části. Zatímco teoretická část vysvětluje vybrané základní pojmy z oblasti kultury, etnicity a komunikace, praktická část zkoumá výsledky provedeného smíšeného výzkumu a vyvozuje závěry na základě dostupných dat.

Abstract:

This work studies and identifies main communication barriers between students of ethnic minorities, lecturers, students of ethnic majorities that are Czech native speakers and also other employees of the Faculty of Economics and Management at the Czech University of Life Sciences in Prague. One of the main goals of this study is to provide some recommendations on how to make communication with foreign students more effective and how to successfully prevent such barriers from happening, thus enhancing the experience of foreign students at the university. The research combines both qualitative and quantitative methods in the form of online survey as well as in-depth interviews with students of ethnic minorities who were willing to participate in the study and shared their experience with the author. The study consists of theoretical and also practical part. While the theoretical part explains some basic concepts of culture, ethnics and communication, the practical part further examines the outcome of the survey and draws inference based on available data.

Klíčová slova

komunikační bariéry, kulturní diverzita, sociální interakce, etnické minority, studenti PEF ČZU v Praze

Keywords

cultural diversity, social interactions, ethnic minorities, students of FEM CULS in Prague, communication barriers

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 15. 3. 2022

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Andrea Šimáková, Ph.D.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program:
Hospodářská a kulturní studia