Motivace jako nástoj řízení výkonnosti

Veronika Čáslavková

Diplomová práce

Motivation as a tool of performance management

Anotace:

Diplomová práce je zaměřena na motivaci zaměstnanců jako nástroj řízení výkonnosti. Cílem práce je řešení motivačního procesu ve společnosti XY, analýza tohoto procesu pomocí dotazníkového šetření ve vybrané společnosti. Dále zpracování návrhu možných řešení a doporučení ve vztahu ke zlepšení motivace u pracovníků a s tím spojené pracovní výkonnosti. Teoretická část se zabývá úvodem do řízení lidských zdrojů, dále nabízí přehled o motivaci, teoriích motivace, motivačním programu a řízením pracovního výkonu. Praktická část nejprve charakterizuje vybranou společnost a následně popisuje systém motivace a řízení pracovního výkonu ve společnosti, který byl získán na základě analýzy interních dokumentů. Dále je proveden řízený rozhovor s manažerkou oddělení HR zaměřený na zhodnocení systému motivace a řízení pracovního výkonu ve společnosti. Také je proveden výzkum pomocí dotazníkového šetření, který zjišťuje, jak jsou jednotlivé motivační faktory důležité pro zaměstnance, jak jsou s nimi spokojeni v konkrétní společnosti a zda ovlivňují jejich pracovní výkon. V závěrečné části jsou výsledky výzkumu zhodnoceny a na základě nich jsou zpracovány návrhy a doporučení, která pomohou zvýšit motivací zaměstnanců a tím i jejich pracovní výkonnost.

Abstract:

Diploma thesis is focused on employee motivation as a tool of performance management. The main goal is to identify the motivation process in company XY, analysis of this process using survey inside the company and suggestion of possible changes in order to improve the employee motivation and performance. The theoretical part offers an introduction to human resource management, overview of employee motivation, theories of motivation, motivation programs and work performance. The practical part describes the chosen company XY, its motivation programs and work performance management based on an analysis of internal documents. The evaluation of motivation processes and tools for performance management is based on a structured interview with a manager of HR department in the company. Further, the thesis analyses how is each specific motivational factor important for employees, their subjective perception of happiness with each factor and perceived impact on their work performance – using a questionnaire. The final part suggests changes in order to improve the employee motivation and performance in company XY.

Klíčová slova

řízení, řízení lidských zdrojů, proces motivace, teorie motivace, motivační program, motivační faktory, účinnost motivačních faktorů, pracovní výkon, výkonnost zaměstnanců, efektivnost procesu motivace

Keywords

management, human resource management, motivation process, theory of motivation, motivation program, motivation factors, efficiency of motivaton factors, work performance, employee performance, effectiveness of the motivation process

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 3. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Josef Kříž, CSc.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Hospodářská politika a správa / Hospodářská a kulturní studia