Transkulturní odlišnosti v péči o dětského pacienta

Bc. Andrea KOBZOVÁ

Master's thesis

Transcultural differences in the care for children´s patient

Abstract:

Zvýšený tok migrace s sebou nese prolínání kultur. Zdravotnický personál se bude s jedinci jednotlivých kultur setkávat stále častěji. Proto je třeba zvolit vhodný přístup a poskytovat kulturně kompetentní ošetřovatelskou péči. Cílem diplomové práce bylo zmapovat transkulturní rozdíly v péči o dětského pacienta a zmapovat s jakými minoritními skupinami se nejčastěji setkávají sestry pracující na dětských odděleních. K těmto cílům byly stanoveny čtyři výzkumné otázky a pro jejich zjištění se realizovalo třífázové výzkumné šetření, konkrétně kvalitativní šetření doplněné o kvantitativní metodu ankety. První fázi představovala pilotní anketa za pomocí techniky snowball sampling. V druhé fázi výzkumného šetření byly provedeny polostrukturované rozhovory se sestrami. Polostrukturované rozhovory s rodiči představují třetí fázi výzkumného šetření. Na základě výzkumného šetření lze říci, že se sestry nejčastěji setkávají s romskou a vietnamskou minoritou. Dále s pacienty z Ukrajiny, Ruska, Německa, Polska, s muslimy nebo Svědky Jehovovými. Nejčastější problémy, jež řeší, jsou: jazyk, strava, kulturní zvyky, komunikace, spolupráce. Specifika jednotlivých minorit, jež byly zjištěny od sester i rodičů představovaly odlišnosti ve stravování, denním režimu, odlišnosti v chování, komunikaci, spolehlivosti v dodržování stanovených pravidel nebo plnění následné péče po propuštění z nemocnice. Další specifika jsou vázána na rituály a tradice při porodu či umírání, slavení svátků nebo dodržování půstu a s tím související i duchovní potřeby. Také byly zmiňovány tradice týkající se odmítání zdravotnických výkonů nebo naopak jejich vyžádání. Výsledky práce byly prezentovány na 13. Studentské konferenci v Pardubicích a následně budou publikovány v odborném tisku.

Abstract:

Due to the higher migration rates, there is more cultural diffusion. The healthe care personnel will be dealing with patients from different cultures more often. This is why it is important to use an appropriate approach and give competent heathcare considering cultural backround of the patients. The goal of this thesis was to map the cultural differences in care for an underage patient and to trend the minority groups that are being cared for by nurses in the children's ward. To achieve the goal of this thesis, there were four specified questions and to achieve the result, there was a threephase trial, specifically qualitative trial supplemented with quantitative method using a questionnaire. The first phase was the pilot poll and a techniquire "snowball slamping" was used. The second phase of the trial consisted of pre-structured interviews with the nurses. The third phase consisted of pre-structured interviews with the parents. On the basis of this trial, it was concluded that the nurses are caring for Romany and Vietnamese minority groups most often. The other most patiens from Ukraine, Russia, Germany, Poland, Muslims and Jehova witnesses. The most common problems that occur during the care are: language barrier, cultural customs, communication and co-operation. Based on the data collected from interviews with nurses and parents, there are specific variations in expectency of care, such as food, daily regime, differences in behavour, communication, reliability to adhere to given rules and consequent care after the hospital stay. There are other different specifics such as rituals and traditions during child labour or at the time of death, celebration of different festivals, fasting and other spiritual needs. Traditions relating to refusal or demand of specific care were also mentioned. Results of this thesis were presented at the 13th Student conference in Pardubice and will be published in a technical journal.

Keywords

multikulturní ošetřovatelství, ošetřovatelská péče, minoritní skupiny, migrace, dětská sestra, dítě

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 13. 8. 2018

Thesis defence

• Supervisor: Mgr. Dita Nováková, Ph.D.

UNIVERSITY OF SOUTH BOHEMIA IN ČESKÉ BUDĚJOVICE

Faculty of Health and Social Sciences

Master programme / field:
Nursing / Nursing in Selected Clinical Disciplines