Výběrový proces personalistů pro personální agenturu

Tereza FALTÝNKOVÁ

Bachelor's thesis

The choice of personalists for personal agency

Abstract:

Cílem této bakalářské práce je popsat výběrový proces v konkrétní organizaci, a to v personální agentuře. Ke splnění cíle jsem použila teoretický rámec vycházející hlavně z analýzy pracovního místa, získávání pracovníků a výběru pracovníků. Metodou získávání informací pro empirickou část byl expertní rozhovor, konkrétně se třemi respondenty, kdy byly kladeny otevřené otázky. Důležité bylo popsat si fungování konkrétní personální agentury, její organizační strukturu a nabízené služby, jelikož z nichž vychází i rozdělení HR konzultantů na temporary a permanent. V rámci analýzy pracovního místa v personální agentuře XY jsem zjistila, že ji utvořil majitel firmy a že informace byly předávány rozhovorem. Dále tu byly popsány pracovní úkoly, jež musí konzultanti plnit, a rovněž schopnosti nezbytné k vykonávání této profese, kdy se schopnosti nejvíce shodovaly s popisem schopností od Evangelu & Juřička v teoretické části práce. Zjištěná data byla rozdělena na temporary a permanent konzultanty, jelikož díky tomuto rozlišení jsou požadovány v některých případech jiné atributy. A protože personální agentura působí jak v Moravskoslezském kraji, tak v Praze, byly v rámci ,,pražského pohledu" popsány i další požadované nároky na HR konzultanty, které se v požadavcích v Moravskoslezském kraji neobjevily. V neposlední řadě byly dle zjištěných informací a literatury popsány pracovní role HR konzultantů. Získávání těchto pracovníků plyne z vnějších zdrojů, kterými jsou: databáze firmy, její internetové stránky, portály určené k zadávání pracovních inzerátů, sociální sítě a doporučení. Od uchazečů k pracovnímu pohovoru je požadován pouze životopis. Co se týče inzerce, ta je v rukou každého HR konzultanta, avšak nastínění jejího rámce bylo popsáno v podkapitole 7.4. Kroků ve výběru pracovníků bylo 7, 8. byl spíše pouhou možností a jednotlivé kroky jsou blíže specifikovány v podkapitole 7.5. Metodou pro výběr je pohovor, který je postupný, polostrukturovaný, až nestrukturovaný. Základem je, aby byl příjemný a kandidát odcházel s dobrým pocitem i v případě neúspěchu. A jako poslední krok zde byla stanovena kritéria k úspěšnému přijetí kandidáta na pozici HR konzultanta.

Abstract:

Target of my bachelor thesis is to describe the Recruiting process at specific company, concretely in personnal agency. To complete this aim I used theory, mainly the analysis of job position, the hiring of the workers and the selection of the workers. I used interview to find out information about personnal agency, analysis of job position, hiring of the workers and selection of the workers. The interview was realized with three respondents. At first I had to describe the personnal agency. How the company was established, how does an organisation structure looks and which services are offered. The services are two kinds, temporary placement and permanent placement and on base this services are HR consultants split. It means there are also two kinds of them, Temporary consultants and Permanent consultants. Information about analysis of job position came from an owner of personnal agency and the information were passed on to many others by interview. In this chapter you can find aswell the information about job requests and skills. Because the personnal agency is in Moravskoslezský kraj and in Prague, so some requires and skills are different. Also you can find here work roles of HR consultants. The hiring process is realize: by database of personnal agency or its web site, by various web sites, which serve to post job advertisements, by social web sites and by recommendation. How looks like the job advertisement of personnal agency is describe in chapter 7.4. The steps in selection of workers are described in chapter 7.5 and there are seven of them. The 8th step is rather opportunity than some regular step in selection of worker. The way of selection of the workers is job interview, which has his own type and form. The interview has to be comfortable for candidate. And finally in my bachelor thesis were described requests, which lead to successfully acceptance of candidate.

Keywords

analýza pracovního místa, HR konzultant, personalista, personalistika, personální agentura, výběr pracovníků, výběrový proces, získávání pracovníků

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 6. 4. 2018

Thesis defence

• Supervisor: PhDr. Veronika Gigalová, Ph.D.

PALACKÝ UNIVERSITY OLOMOUC

Faculty of Arts

Bachelor programme / field:
Pedagogy / Andragogy