Analýza systému hodnocení zaměstnanců ve vybrané organizaci

Veronika Dolkošová

Diplomová práce

Employee Appraisal System in Chosen Organization

Anotace:

Tématem diplomové práce je Řízení lidských zdrojů. Zaměřila jsem se na oblast hodnocení pracovního výkonu zaměstnance. Práce je rozvržena do dvou částí, a to teoretickou a praktickou. V úvodu práce charakterizuji vybranou organizaci – Krajský úřad – Moravskoslezského kraje. V teoretické části vymezuji teoretické poznatky z odborné literatury, které jsou nezbytné k porozumění významu praktické stránky. Praktická část se zaměřuje analýzu systému hodnocení zaměstnanců krajského úřadu pomocí interních dokumentů, rozhovorů s vedoucím personálního oddělení a dotazníků. Dále vyhodnocuji odpovědi respondentů, na jejichž základě verifikuji stanovené hypotézy. Na základě sběru dat a jejich vyhodnocení pak navrhuji zlepšení v určitých oblastech hodnocení pracovního výkonu. Cílem práce je: • analyzovat systém současného hodnocení zaměstnanců veřejné správy na Krajském úřadě-Moravskoslezského kraje. Jak se současný systém hodnocení podílí na jejich pracovní motivaci a výkonu. • Navrhnout postupy, které by vylepšily současný systém hodnocení zaměstnanců z hlediska rozvoje a spokojenosti zaměstnanců, a zajistily efektivnější využití lidského potenciálu. Výsledkem této diplomové práce je: • Průzkum názorů zaměstnanců krajského úřadu na jejich systém ročního hodnocení, který může sloužit personálnímu oddělení jako podnět pro změnu v systému. • Návrh úpravy hodnocení pracovního výkonu pro zlepšení současného procesu hodnocení zaměstnanců v oblasti: firemní kultury, pravidelného ročního hodnocení, průběžného hodnocení, sebehodnocení a změny kritérií, na základě kterých jsou zaměstnanci hodnoceni.

Abstract:

The theme of my Diploma´s essay is Managing of Human Resources. I target on field of Employee Appraisal System. My work is divided into two parts: theoretical and practical. The first is characteristic of the chosen organization – Regional office – Moravian-Silesian Region. In the theoretical part I describe problems of Employee Appraisal System using specialized literature, which is important for understanding the practical part. The practical part targets on analysis of Employee Appraisal System in Regional office by internal documents, interviews with manager of human resources and questionnaires. Next, I evaluate responses and then I verify the hypotheses. In the conclusion I propose an innovation in specific areas. The main goal of this diploma´s essay is: • To analyze the present Employee Appraisal System of public administration at Regional office of Moravian-Silesian Region. The participation of this system on employee motivation and performance. • To propose an innovation in the present Employee Appraisal System that could provide development, effectiveness and satisfaction of employees. The outcome of this diploma´s essay is: • An opinion survey among employees of Regional office in Annual Employee Appraisal System that can serve as a stimulus for changes for a department of human resources. • A suggestion for changes in innovation of present process of appraisal system in areas of: corporate culture, annual appraisal system, continuous evaluation, self-appraisal and change of criteria of appraisal system.

Klíčová slova

analýza systému hodnocení zaměstnanců ve vybrané organizaci, hodnocení pracovního výkonu, řízení lidských zdrojů, metody hodnocení

Keywords

Employee Appraisal System in Chosen Organization, Managing of Human Resources, Methods of Employee Appraisal

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 4. 2011

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 27. 5. 2011
• Vedoucí: Petra Horváthová
• Oponent: Pavel Kowalski

VŠB - Technická univerzita Ostrava

Ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management