Analýza současného stavu managementu kvality a motivační prvky k jeho nápravě – Ing. Kateřina Šviráková
Ing. Kateřina Šviráková
Master's thesis
Analýza současného stavu managementu kvality a motivační prvky k jeho nápravě
Analytis of the Current State of Quality Management and Motivational Proposals Leading to its Improvement
Abstract:
Ve své práci popisuji stav managementu kvality krátkou dobu před recertifikační auditem. Začala jsem vstupní analýzou která odhalila velké nedostatky a veškerá má další činnost byla soustředěna na nápravu odchylek od systému řízení kvality. Vzhledem ke zvýšené prioritě obnovení certifikátu dle ČSN EN ISO 9001:2001 byla do projektu zapojena většina zaměstnanců a bylo potřeba vytvořit efektivní motivační …moreAbstract:
This thesis focuses on the description of the state of quality management short time before the recertification audit. At the beginning I concentrated on entry analysis which revealed essential faults and all my further activities were based on the correction of the deviations from the system of quality control. Due to the fact that the major priority was the renewal of certificate according to ČSN …moreKeywords
Telefónica O2 Services spol. s r.o. organizační struktura systémy managementu jakosti manažer kvality zásady managementu kvality normy ČNI EN ISO norma ČSN EN ISO 9001 2001 procesní řízení proces role Paretův graf motivace teorie motivace motivující faktory motivační program Telefónica O2 Services organization chart systems of quality management quality manager principles of quality management standards ČSN EN ISO standard ČSN EN ISO 9001 process control process role Paret´s Graph motivation theory of motivation motivational factors motivational programme
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 8. 1. 2008
Identifier:
https://is.vsfs.cz/th/remyk/
Thesis defence
- Date of defence: 6. 2. 2008
- Supervisor: Ing. Radim Flegl, Ph.D.
- Reader: doc. Ing. Jan Kožíšek, CSc.
Citation record
ISO 690-compliant citation record:
ŠVIRÁKOVÁ, Kateřina. \textit{Analýza současného stavu managementu kvality a motivační prvky k jeho nápravě}. Online. Master's thesis. Praha: University of Finance and Administration. 2008. Available from: https://theses.cz/id/kmwb4a/.
Full text of thesis
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- no one
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola finanční a správníUniversity of Finance and Administration
Master programme / field:
Economics and Management / Business Management and Corporate Finance
Theses on a related topic
-
Motivační program jako nástroj podpory prodeje v B2B segmentu
Lenka Machová -
Analýza věrnostního programu v obchodní firmě (Telefonica, O2 Benefit program)
Petra HOFMAN -
Motivační program vedoucích prodejen v Telefonice O2 zaměřený na lokální promoakce
Michaela Ladmanová -
Analýza motivace zaměstnanců v divizi firemních zákazníků společnosti
Eliška Máčelová -
Implementation of Quality Management leading to Total Quality Management small professional companies. Case study of STOPRO Architects.
Veronika Stojanovová -
Implementation of Total Quality Management in small trade companies in Russia - case study of Texman
Alexey Malyuga -
Optimization of Quality Management System in a Company Producing Medical Devices
Štěpán Tichý -
Internal controls as a tool of effective corporate governance: impact of implementation of a set of internal controls on financial performance of the business. Evidence from Cameroon
Foreke Azonwoh