Sociálně-psychologické aspekty prodeje limitované edice výrobků

Bc. Barbora Bradáčová

Diplomová práce

Socio-psychological aspects of the sale of limited edition products

Anotace:

Tématem diplomové práce jsou sociálně-psychologické aspekty, které jsou spojeny s prodejem limitované edice výrobků a ovlivňují nákupní chování zákazníka. Teoretická část diplomové práce přibližuje osobnost a chování spotřebitele. Zaměřuje se na analýzu rozhodovacích procesů zákazníka a marketingových aktivit, které podporují prodej výrobků. Praktická část představuje společnost Kofola a její produktové portfolio, včetně limitovaných edic. Dále analyzuje sekundární a primární data, která popisují charakteristiky spotřebitelů kolových nápojů. Analýza primárních dat je provedena prostřednictvím dotazníkového šetření zaměřující se na aspekty, které ovlivňují chování spotřebitele při nákupu limitované edice. Praktická část se také zaměřuje na návrh marketingových aktivit směrem k uvedeným cílovým skupinám. Na základě provedené analýzy jsou formou dotazníkového šetření ověřeny hypotézy vztahující se k prodeji limitovaných edic. Cílem diplomové práce je návrh marketingových aktivit, na základě výsledků provedených analýz.

Abstract:

The theme of the diploma thesis is the socio-psychological aspects associated with the sale of the limited edition of the products and which influence the purchasing behaviour of the customer. The theoretical part of the thesis describes the personality and behaviour of the consumer. It focuses on analysing customer decision processes and marketing activities that promote product sales. The practical part describes the company Kofola and its product portfolio, including limited editions. It further analyses secondary and primary data, which describe the characteristics of consumers of wheat drinks. Primary data analysis is conducted through a questionnaire survey focusing on aspects that influence consumer behaviour when purchasing limited editions. The practical part also focuses on designing marketing activities towards the target groups. Based on the analysis, the hypotheses related to the sale of limited editions are verified through a questionnaire survey. The aim of the thesis is to design marketing activities based on the results of the analysis.

Klíčová slova

Nákupní chování, typologie osobností, rozhodovací proces, marketingový mix, motivace spotřebitele, druhy nákupů, segmentace trhu, limitovaná edice Customer buying, typology of personalities, decision-making process, marketing mix, customer motivation, types of purchases, market segmentation, limited edition

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 13. 4. 2018

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 8. 6. 2018
• Vedoucí: PhDr. Miloslav Kafka, CSc.
• Oponent: PhDr. Miroslav Komárek, CSc.

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace