Analyse der Efektivität von Moderieren auf einem ausgewählten Kurs der Bundesagentur für Arbeit

Kristýna Šoukalová

Bachelor's thesis

Analysis of the Effectiveness of a Moderation on the Example of a Selected Course of the Federal Employment Agency

Abstract:

This work deals with a moderation. Mainly, this work focuses on the effectiveness of moderation. Then it contains the overview of problems that can arise during moderation. Afterwards various techniques and applications are dissected. This work is divided into two main parts, namely - theoretical and practical part. In the theoretical part is an ample explanation of moderation and presentation of the moderator. Here the process is ex-plained and the essential key features and rules are illustrated. Finally, this chapter deals with difficulties in moderation. The practical part of this work is devoted to the analysis of a selected course. Research is being conducted by using its own message, and the ques-tionnaire research participants. The aim of this work is to analyze the importance of the moderators for moderation and what appear to be problems in moderation and which of them one should be concerned about. In addition, appropriate tips and advice on how to avoid the problems are mentioned. This work is completed with the questionnaire results and my recommendations for the Federal Employment Agency. This bachelor thesis con-cludes with the final examination.

Abstract:

Diese Arbeit beschäftigt sich mit der Moderation. Hauptsächlich konzentriert sich dieses Werk auf die Effektivität vom Moderieren. Daraufhin fällt der Blick auf die Problematik, die während einer Moderation auftauchen kann. Verschiedene Techniken und Anwendungen werden zergliedert. Diese Arbeit ist in zwei Hauptteile gegliedert und zwar in den theoretischen und den praktischen Teil. In dem theoretischen Teil handelt es sich um eine reichliche Erklärung der Moderation und Vorstellung des Moderators. Es wird der Prozess erläutert und die wesentlichen Hauptmerkmale und Regeln dargestellt. Zum Schluss befasst sich dieser Teil mit den Schwierigkeiten beim Moderieren. Der praktische Teil dieser Arbeit widmet sich der Analyse eines ausgewählten Kurses. Es wird mithilfe von eigener Mitteilung und der Fragebogenforschung der Teilnehmer geforscht. Das Ziel dieser Arbeit ist zu analysieren, wie wichtig die Moderatoren für eine Moderation sind und was für Probleme beim Moderieren auftauchen und worauf man sich dabei konzentrieren sollte. Darüber hinaus werden geeignete Tipps und Ratschläge, wie man die genannten Probleme vermeiden könnte, genannt. Diese Arbeit wird mit den Fragebogenergebnissen und meinen Empfehlungen für die Bundesagentur für Arbeit abgeschlossen. Diese Bachelorarbeit wird mit der Schlussbetrachtung abgeschlossen.

Keywords

Moderation, Führung, Leitung, Moderator, Konflikt, Verfahren, Effektivität, Bundesagentur

Language used: German

Date on which the thesis was submitted / produced: 6. 5. 2015

Accessible from:: 6. 5. 2015

Thesis defence

Tomas Bata University in Zlín

Faculty of Humanities

Bachelor programme / field:
Philology / German for Business Administration