Knowledge management a implementace řízení znalostí v organizaci

Josef Zdvihal

Bakalářská práce

Knowledge management and its implementation in organization

Anotace:

V dnešní době, kdy se většina odvětví potýká s nárůstem množství informací, je třeba, aby žádná organizace neopomíjela výhody plynoucí z umění řídit a zpracovávat tyto informace. Analýzy úspěchu a neúspěchu v posledních letech stále více poukazují na působení faktoru znalostí. S rozvojem znalostního managementu se zvyšuje pozornost nejen technologiím, ale především lidské složce ? intelektuálnímu kapitálu. Znalostní management řeší možnosti sdílení konkrétních znalostí mezi pracovníky, vytváření bází znalostí, odvozování nejlepších praktik na základě těchto znalostí, apod. Typicky turbulentní ekonomické prostředí nutí organizace k neustálému zlepšování celkového chodu a urychlování ekonomického rozvoje. Kvalitní a vhodně řízené znalosti v organizaci jsou dnes nezbytné pro její efektivní fungování, stávají se významnou konkurenční výhodou a jsou častokrát i účinným nástrojem konkurenčního boje. Kromě vymezení základních pojmů, tedy znalostí a znalostního managementu, se tato práce zaměřuje především na způsob zavádění znalostí pomocí nejlepších praktik, jakým způsobem celý proces řídit a upozorňuje na některé důležité kroky při tomto procesu.

Abstract:

Nowadays, when most of economic branches battle with the growth of information content, it is necessary not to leave out the benefits resulting from controlling and processing of the information. Analyses of success and failure of business refer more and more to incidence of the knowledge factor. Knowledge management tries to find a solution to share concrete knowledge among workers, generate of knowledge base, identify of best practices on the basis of this knowledge and so on. Typically turbulent economic environment forces many organization to continuous improving of the total run and acceleration of the economic development. High-quality and properly controlled knowledge in organization are necessary for their efficient functionality, turn into a meaningful competitive advantage today and they are often the effective instrument in competitive struggle. The main goal of this work is mapping of important information technologies that are conducive to knowledge management and its implementation. Besides specifying the basic terms knowledge and knowledge management, this work is focused on the way to implement the knowledge management , how to manage whole project and point out some very important steps of this process.

Klíčová slova

informační technologie, tacitní a explicitní znalosti, řízení znalostí

Keywords

information technology, tacit and explicit knowledge, knowledge management

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 13. 3. 2007

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 20. 1. 2009
• Vedoucí: Helena Palovská
• Oponent: Václav Šubrta

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bakalářský studijní program / obor:
Aplikovaná informatika / Informatika