Kulturní rozdíly v nákupním chování Čechů a Němců

Dominika Hortová

Bachelor's thesis

Cultural differences in the shopping behavior of Czechs and Germans

Abstract:

Bakalářská práce se zabývá problematikou vlivu kulturních rozdílů v závislosti na nákupním chování. Hlavním tématem práce je zkoumání vlivu kulturních rozdílů dvou národností, konkrétně české a německé na nákupním chování. Cílem práce je zjistit, zda se odlišnosti národních kultur přenášejí na nákupní chování a rozhodování zákazníků, a zda tyto odlišnosti odpovídají hodnotám kulturních dimenzí jednotlivých zemí. Nejprve jsou v práci definovány jednotlivé základní pojmy a dále podrobně popsány jednotlivé kulturní dimenze pro pochopení celé problematiky. Metoda použitá pro ověření stanoveného cíle je dotazníkové šetření provedené na zástupcích české a německé kultury. Na základě ověření pěti ze čtyř výzkumných otázek je zjištěno, že kulturní rozdíly se skutečně projevují na nákupní chování a korespondují s definicemi typickými pro dané kultury. V závěru práce jsou navrženy další návrhy pro zpracování této problematiky.

Abstract:

The bachelor thesis deals with the effect of cultural differences on shopping behavior. The main topic of the work is the impact of cultural differences between two nationalities, specifically Czech and German, on shopping behavior. The aim of the thesis is to find out whether the differences in national cultures affect the shopping behavior and decisions of customers, and whether these differences correspond to the values of the cultural dimensions of individual countries. Firstly, the individual basic concepts are defined, secondly, the individual cultural dimensions are described in detail to understand the whole issue. The method used to verify the set goal is a questionnaire survey conducted on representatives of Czech and German cultures. Based on the verification of five of the four research questions, it is found that cultural differences do affect shopping behavior and correspond to definitions typical for these cultures. At the end of the work, other options for processing this issue are proposed to achieve even more accurate results.

Keywords

Geert Hofstede, kulturní dimenze, kulturní rozdíly, Češi, nákupní chování, Němci

Keywords

cultural differences, cultural dimensions, shopping behaviour, Czechs, Germans, Geert Hofstede

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 29. 4. 2022

Thesis defence

• Date of defence: 1. 6. 2022
• Supervisor: Kamila Matysová
• Reader: Jitka Volfová

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bachelor programme:
Mezinárodní obchod