Image veřejné správy

Bc. Michaela Martínková

Diplomová práce

The image of public administration

Anotace:

Diplomová práce je zaměřena na analýzu současného stavu české veřejné správy v oblasti sebeprezentace. Nejprve je obecně charakterizována veřejná správa, marketing a s ním spjaté pojmy image a public relations. Následně je zde popsána veřejná správa v roli poskytovatele veřejných služeb a zaměstnavatele. Dále jsou v práci teoreticky vymezeny marketingové metody soukromé a veřejné sféry a následně podrobně rozebrány využívané marketingové metody Magistrátu města Pardubic a Městského úřadu Kolín. V závěru práce je provedena analýza současné sebeprezentace české veřejné správy s důrazem na místní samosprávu. Následně navrženy nástroje, které by mohly napomoci ke zlepšení postavení veřejné správy v roli poskytovatele veřejných služeb a zaměstnavatele.

Abstract:

The thesis deals with analysis of the achal condition of the Czech public administration in the field od self-presentation. In general, in describes the public administration, marketing and other terms such as an image and public relations. Moreover, the public administration is described not only as a public service provider but also as an employer. In addition, the marketing methods od the Pardubice Magistrate and the Kolin Municipal Office are specifik in detail. It also analyses the current self-presentation of the Czech public administration with emphasis on the local public service provider. In conlusion this results in suggestion of several instruments helping to improve the status of the public administration in terms of a public service provider and employer.

Klíčová slova

Veřejná správa, místní samospráva, veřejná služba, státní služba, marketing, public relations, image

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 30. 4. 2018

Zveřejnit od: 31. 12. 2999

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Jan Fuka, Ph.D.

Univerzita Pardubice

Fakulta ekonomicko-správní

Magisterský studijní program / obor:
Hospodářská politika a správa / Ekonomika veřejného sektoru