Zpět na vyhledávání

Aneta NOVÁKOVÁ

Bachelor's thesis

Analýza spokojenosti klientů s internetovým bankovnictvím různých bank a porovnání implementovaných funkcí

Analysis of Satisfaction of Clients of Several Banks with their Internet Banking and Comparison of the Implemented Functions
Abstract:
Bakalářská práce se zabývá uživatelským vnímáním online bankovnictví. Je zkoumána především spokojenost a dále také preference a zkušenosti uživatelů těchto služeb. Dílčím cílem je dokázat či vyvrátit stanovené hypotézy. Pro splnění cílů práce je využit kvantitativní výzkum v podobě dotazníkového šetření a chí-kvadrát test. Výsledky z dotazníkové šetření jsou následně zanalyzovány a pro lepší interpretaci …more
Abstract:
This bachelor thesis focuses on the user's perception of online banking services. The satisfaction, preferences and experiences of users of these services are examined. The objective is also to accept or reject two hypotheses. The chi-square test and quantitative research in the form of a questionnaire survey are used to meet the objectives. The results of the survey are analysed and converted into …more
 

Keywords

internetové bankovnictví smartbanking spokojenost klientů dotazník
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 12. 4. 2024

Thesis defence

  • Supervisor: PhDr. Marek Šulista, Ph.D.

Citation record

Cite this text
The right form of listing the thesis as a source quoted

NOVÁKOVÁ, Aneta. Analýza spokojenosti klientů s internetovým bankovnictvím různých bank a porovnání implementovaných funkcí. České Budějovice, 2024. bakalářská práce (Bc.). JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH. Ekonomická fakulta

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH, Ekonomická fakulta
http://wstag.jcu.cz/StagPortletsJSR168/CleanUrl?urlid=prohlizeni-prace-detail&praceIdno=67661 Reference to the local database file of the institution

UNIVERSITY OF SOUTH BOHEMIA IN ČESKÉ BUDĚJOVICE

Faculty of Economics

Bachelor programme / field:
Finance and Accounting / Finance and Accounting

Theses on a related topic

List of theses with an identical keyword.
 
Name
Posted by
Uploaded/Created
Rights
Theses l1zzif l1zzif/2
15/4/2024
Folders
Files
thesis Novakova_BP.pdf
Bulánová, L.
16/4/2024

  • Co je jinak přidání souboru

    Soubor nebo složku lze nahrát pomocí tlačítka Přidat.

  • Co je jinak další operace se soubory

    Podrobnosti lze zjistit označením příslušného řádku.

  • Co je jinak pohled pro experty

    Pro častou práci je možné zvolit režim Více možností.

  • Co je nové vyhledávání souborů

    Vyhledávaný výraz můžete zadat přímo do adresního řádku.

  • Co je nové rychlý přístup k souborům

    Pomocí funkce Nedávné je možné se rychle vrátit k právě prohlíženým souborům. Oblíbené soubory je také možné označit Hvězdičkou.

  • Co se chystá

    Připravujeme další vylepšení pro mobilní zařízení.