Typologie osobnosti spotřebitele a její význam pro segmentaci trhu

Ing. Kristýna Balatková

Bakalářská práce

Typology of consusmer's personality and its significance for market segmentation

Anotace:

Tato práce se zabývá otázkou, nakolik ovlivňuje povaha a psychické vlastnosti člověka jeho spotřební chování. Neustále probíhají výzkumy lidské osobnosti a výstupy z těchto výzkumů se potom využívají v marketingu za účelem vytvoření efektivní reklamy. Práce popisuje, které faktory osobnosti jsou pro spotřební chování významné, resp. jaký mají vliv na spotřebitelovo chování a rozhodování při nákupu. Dále charakterizuje i některé vnější faktory ovlivňující nákupní chování, a samozřejmě uvádí i nejznámější typologie osobnosti spotřebitele. Samostatná kapitola je také věnována segmentaci trhu, ve které je hlavním tématem segmentace podle psychografických kritérií. V další části jsou interpretovány výsledky dotazníkového šetření, které mělo prokázat, že se spotřebitelé nechávají ovlivnit reklamou.

Abstract:

This work deals with the issue relating to how much the human nature and psychological characteristics influence behaviour surrounding consumption. There are numerous ongoing research projects into human personality, and the outcomes of these studies are then used in marketing to create more effective advertisements. This study identifies personality traits that are important to consumer behaviour, specifically those which have an impact on consumer behaviour and purchasing decisions. The study also describes external factors affecting the behaviour surrounding consumption, and of course, the most known personality typologies. A separate chapter is devoted to the market segmentation, in which the main topic is the segmentation by psychographic criteria. In the final part of the work there are conclusions drawn from my questionnaire survey, which should prove that consumers are influenced by advertising.

Klíčová slova

Spotřebitel, typologie osobnosti, spotřební chování, vnímání, pozornost, učení, paměť, motivace, návyky, potřeby, emoce, sociální okolí, segmentace trhu Consumer, personality typology, consumer behaviour, perception, attention, learning, memory, motivation, habits, needs, emotions, social environment, market segmentation

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 20. 4. 2009

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 8. 6. 2009
• Vedoucí: PhDr. Miloslav Kafka, CSc.
• Oponent: PhDr. Jiří Němec

Vysoká škola finanční a správní

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace