Problematika syndromu vyhoření pracovníků Úřadu práce oddělení dávek pomoci v hmotné nouzi v Ústeckém kraji

Jitka SUCHARDOVÁ

Bakalářská práce

The issue of burnout syndrome in workers of the Labour Office Department of Material Indigence Benefits in the Ústí nad Labem Region

Anotace:

V bakalářské práci se zabýváme problematikou syndromu vyhoření pracovníků Úřadu práce ČR v Ústeckém kraji. V teoretické části jsme se za pomoci odborné literatury zaměřili na stručnou charakteristiku Úřadu práce ČR, Ústeckého kraje, popisem práce pracovníků a syndromem vyhoření z teoretického hlediska. V praktické části umožnujeme věcný pohled na míru syndromu vyhoření pracovníků hmotné nouze Ústeckého kraje. K sociologickému výzkumu jsme použili dotazník Maslach burnout inventory (MBI) a doplňující dotazník. MBI dotazník zkoumá míru syndromu vyhoření ve třech rovinách: emocionální vyčerpání, depersonalizace a osobní uspokojení.

Abstract:

In my Bachelor thesis I am addressing the issue of burnout syndrome in the employees at the Social department of the Czech Republic in county of Usti. For the theoretical part we aim with the help of specialised literature to briefly characterise the Social work department in Usti. To describe the work of the employees and the causes of burnout syndrome from a theoretical point of view. In the practical part we will offer an objective perspective on the level of burnout syndrome of the employees in Usti. For the sociological survey we used the Maslach burnout inventory (MBI ) questionnaire, which researched the degree of burnout syndrome in three levels: emotional burnout, alienation, and a personal satisfaction.

Klíčová slova

Syndrom vyhoření, sociální pracovník, hmotná nouze, prevence, supervize

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 10. 2014

Zveřejnit od: 31. 12. 2999

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Mgr. Michaela Valášková

UNIVERZITA JANA EVANGELISTY PURKYNĚ V ÚSTÍ NAD LABEM

Pedagogická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Specializace v pedagogice / Sociálně pedagogická asistence KS + 2 sp.