Logistika přepravy poštovních zásilek silniční dopravou

Denisa Kóšaová

Diplomová práce

Logistics of transport of postal consignments by road

Anotace:

Konkurenčný boj jednotlivých spoločností poskytujúcich prepravu poštových zásielok priniesol veľký tlak na ceny, no postupne sa čoraz viac do popredia dostáva otázka kvality prepravovaných služieb, ako aj objem doplnkových služieb zahrnutých v cene prepráv. Spoločnosti, ktoré si v dostatočnej miere neuvedomujú tento fakt, strácajú možnosť ďalšieho rastu a nedosiahnu tak uspokojenie rastúcich požiadaviek od zákazníkov. Od lídrov na trhu sa očakáva široká ponuka služieb, ktoré minimalizujú starosti zákazníkov o zásielky v procese prepravy.

Abstract:

The competitive environment within individual shipping companies has put enormous pressure on prices, and this has a significant impact on the quality of transport services as well as on the volume of additional services included in the freight rate. Companies, that do not know enough about this fact, are straight forward missing the opportunity for further growth and will not meet the growing demand from demanding customers. From market leaders, we expect a wide range of services to minimize customer concerns about their packedges during the shipping process.

Klíčová slova

prepravné spoločnosti, preprava, proces prepravy

Keywords

shipping companies, transport, shipping process

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 22. 5. 2018

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 13. 6. 2018
• Vedoucí: Prof. Ing. Daniela Marasová, CSc.
• Oponent: doc. Ing. Nikoleta Mikušová, PhD.

Vysoká škola logistiky o.p.s.

Magisterský studijní program / obor:
Logistika / Logistika (LOG)