Využití Artificial Intelligence v online marketingu: Messenger bot ve zdravotnictví

Lucie Pražáková

Bakalářská práce

Use of Artificial Intelligence in online marketing: Messenger bot in healthcare

Anotace:

Tématem bakalářské práce je využití artificial intelligence v online marketingu se zaměřením na tvorbu facebookového chatbota pro konkrétní potřeby podniku. Hlavním cílem bakalářské práce je stručně navrhnout marketingovou strategii a sestavit facebookového chatbota pro Transfuzní a tkáňové oddělení Fakultní nemocnice Brno. Chatbot bude schopen poskytovat informace ohledně dárcovství krve, zodpovědět primitivní dotazy ohledně samotného procesu odběru krve a podpořit tak informovanost v dané problematice. Výsledkem této práce je aplikace zjištěné teorie a vytvoření chatbota, který má za úkol fungovat jako nástroj pro získání dárců krve.

Abstract:

The topic of this bachelor thesis is the use of artifical intelligence in online marketing with a focus on creating a Facebook chatbot for specific needs of a company. The main goal of the bachelor thesis is to design a brief marketing strategy and compile a Facebook chatbot for Department of Transfusion & Tissue Medicine of the Brno University Hospital. Chatbot will be able to provide information about blood donation, answer primitive questions about the blood donation process itself and thus promote awareness of the issue. The result of this work is the application of the established theory and the creation of a chatbot, which is supposed to be a tool for obtaining blood donors.

Klíčová slova

online marketing, umělá inteligence, messenger bot, zdravotnictví, dárcovství krve

Keywords

healthcare, blood donation, messenger bot, artificial intelligence, online marketing

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 28. 4. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Ludmila Navrátilová, Ph.D.
• Oponent: Klára Mouchová, Mgr.

NEWTON College a.s.

NEWTON College a.s.

Bakalářský studijní program:
Ekonomika a management