Mezigenerační spolupráce na pracovišti jako podmínka transferu know-how

Lenka Rottenbergová

Bakalářská práce

Intergenerational Cooperation in the Workplace as a Condition for the Transfer of Know-how

Anotace:

Práce se zaměřuje na mezigenerační komunikaci na pracovišti. Teoretická část definuje komunikaci a kooperaci, znalosti a jejich předávání. Charakterizovány jsou také jednotlivé generace a mezigenerační spolupráce a vedení. Praktická část práce představuje oddělení účetních operací Správy železnic, kde byl proveden kvantitativní výzkum formou dotazníkového šetření. Cílem práce je vyhodnotit stávající stav kooperace a transferu know-how ve vybrané společnosti a předložení konkrétních návrhů na zlepšení komunikace uvnitř oddělení s ohledem na mezigenerační porozumění.

Abstract:

The work focuses on intergenerational communication in the workplace. The theoretical part defines communication and cooperation, knowledge and their transfer. Individual generations and intergenerational cooperation and leadership are also characterized. The practical part of the work characterizes the accounting operations department of the Railway Administration, where quantitative research was realized in the form of a questionnaire survey. The aim of the work is to evaluate the current cooperation and transfer of know-how in the selected company and to present specific proposals to improve communication within the department with regard to intergenerational understanding.

Klíčová slova

Generace, komunikace, know-how, pracoviště, znalosti Generation, communication, workplace, knowledge

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 19. 4. 2022

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 13. 6. 2022
• Vedoucí: Ing. Lenka Farkačová, Ph.D.
• Oponent: doc. Radim Valenčík, CSc.

Vysoká škola finanční a správní

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika a management