Michaela Černá

Bachelor's thesis

The EFQM Excellence Model and Possibilities of Its Use in a Chosen Company

The EFQM Excellence Model and Possibilities of Its Use in a Chosen Company
Abstract:
Cílem této práce je seznámit se s EFQM Excellence Model, jeho hlavními prvky, stejně jako jeho silnými a slabými stránkami a také zaměřit se na možnosti jeho praktického využití ve vybrané společnosti Čemat. Manažeři společnosti Čemat byly vybráni jako populace pro získání primárních dat, jelikož mají informace potřebné k aplikaci modelu EFQM Excellence a sebehodnocení. Byly uskutečněny rozhovory a …more
Abstract:
The aim of this dissertation is to introduce the EFQM Excellence Model, its main elements as well as its main strengths and weaknesses and focus on the possibility of its practical use in the chosen company of CEMAT. Managers of CEMAT were chosen as a population, as they have the key information needed to use the EFQM Model Excellence and self-asses CEMAT. Interviews were conducted and a qualitative …more
 

Keywords

TQM EFQM model řízení jakosti malé a stření podniky

Keywords

TQM EFQM model quality management Small and Medium Enterprises
 
Language used: English
Date on which the thesis was submitted / produced: 11. 5. 2012
Identifier: http://hdl.handle.net/10084/95234

Thesis defence

  • Date of defence: 30. 8. 2012
  • Supervisor: Filip Konečný
  • Reader: Josef Kašík

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Accessibility: Plné texty vysokoškolských kvalifikačních prací obhájených na Vysoké škole báňské - Technické univerzitě Ostrava jsou uloženy v repozitáři DSpace. Přístup k plným textům mají všichni uživatelé bez omezení. Přístup je omezen pouze ve výjimečných případech, zpravidla z důvodu ochrany duševního vlastnictví. Nepřístupné práce jsou označeny jako closedAccess nebo embargoedAccess. Tištěné verze prácí jsou uloženy v Ústřední knihovně VŠB-TUO a jsou prezenčně přístupné ve studovně diplomových prací. Další nakládání s prací (kopírování, opisy, MVS) se řídí Knihovní a výpůjčním řádem Ústřední knihovny VŠB-TUO.

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: VŠB - Technická univerzita Ostrava