Faktory ovlivňující přijetí či odmítnutí reklamy zákazníkem společnosti

Bc. Jaroslav Hanek

Bakalářská práce

Factors influencing acceptance or rejection of advertising customers

Anotace:

Předmětem této bakalářské práce je reklama a faktory, které ovlivňují zákazníka v rozhodnutí, zda reklamu přijme nebo odmítne. Teoretická část je zaměřena především na výklad základních pojmů spojených s reklamou, její tvorbou a prezentací zákazníkům. Praktická část je zaměřena na zjištění faktorů, které ovlivňují zákazníky při rozhodování, zda reklamu přijmou nebo odmítnou. Tyto faktory jsem zjišťoval formou dotazníků a na základě vyhodnocení jsem formuloval rady pro společnosti, jak svou reklamní kampaň dělat lépe a efektivněji.

Abstract:

The topic of this thesis is the commercial and factors that influence the customer in deciding whether to accept or reject advertising. The theoretical part is mainly focused on the interpretation of basic concepts related to commercial, production and presentation to customers. The practical part is focused on finding the factors that influence consumers when deciding whether to accept or reject commercial. These factors, I found out through questionnaires and on evaluation I formulated board for the company, how to improve commercial, how to make it better and more efficiently.

Klíčová slova

reklama, advertising, zákazník, customer, média, produkt, requirement, služba, service, společnost, company

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 27. 7. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 22. 8. 2012
• Vedoucí: Ing. Naděžda Petrů, Ph.D.
• Oponent: Ing. Eva Matoušková

Vysoká škola finanční a správní

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Řízení podniku a podnikové finance