Procesní management v lůžkovém zdravotnickém zařízení

Pavel Stuchlík

Diplomová práce

Process Management in an In-Patient Department

Anotace:

Práce ve své teoretické části vysvětluje pojmy management, manažeři, manažerské role, proces, kalkulační rozdělení nákladů, procesní management, procesní analýza a její nástroje. V praktické části poté charakterizuje vybrané lůžkové zdravotnické zařízení a jeho chirurgické oddělení. Mapuje hlavní a vedlejší procesy na tomto oddělení a analyzuje je. Na závěr porovná ekonomické a medicínské aspekty operace zánětu slepého střeva klasicky a laparoskopicky.

Abstract:

The theoretical part of the diploma thesis explains terms as management, managers, managerial roles, process, costing method, process management, process analysis and its tools. In the practical part a chosen in-patient department and its surgical department are characterized. The general and the supportive processes are mapped and analyzed. In conclusion both economical and medical aspects of appendectomy carried out in classical and laparoscopic way are compared.

Klíčová slova

Zánět slepého střeva, Lůžkové zdravotnické zařízení, Procesní management

Keywords

Process management, Appendectomy, In-patient department

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 20. 2. 2009

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 24. 9. 2009
• Vedoucí: Rudolf Střítecký
• Oponent: Ondřej Lešetický

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management