Komunikační strategie

Bc. Zuzana Koňařová

Diplomová práce

Communication strategy

Anotace:

Cílem diplomové práce je tvorba komunikační strategie pro Svářečskou školu 13-360. Práce je rozdělena na dvě části. První část je teoretická a zabývá se problematikou marketingové komunikace s důrazem na integrovanou marketingovou komunikaci. Dále je zde věnována pozornost marketingovému a komunikačnímu mixu a vymezení procesu tvorby komunikační strategie a její implementace. V druhé praktické části je představena Svářečská škola a provedena analýza situace na trhu. Poté je stanovena cílová skupina, komunikační cíle a rozpočet a s ohledem na možnosti organizace jsou uvedeny konkrétní nástroje a média komunikačního mixu a navržen jejich harmonogram. Poslední kapitola je věnována efektivitě navržené komunikační strategie a metodám jejího hodnocení.

Abstract:

The objective of this thesis is to propose a communication strategy for Svářečská škola 13-360. The thesis is divided into two major parts. The first theoretical part introduces the issue of marketing communication with emphasis on integrated marketing communication. This part presents a process of a communication strategy and its implementation including a description of some instruments of a communication and media mix. In the second part, the organization is introduced and the situational analysis of its market is executed. This part deals with target segments, communication objectives and budget. Then with regards to limitations of the company the communication tools and media are set and its schedule is proposed. The last phase is concentrated on the effectiveness of proposed communication strategy and the methods of its measurement.

Klíčová slova

Komunikační strategie, integrovaná marketingová komunikace, komunikační mix, situační analýza, efektivnost komunikace, B2B komunikace, Communication strategy, integrated marketing communication, communication mix, situational analysis, communication effectiveness, B2B communication

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 9. 5. 2018

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 19. 6. 2018
• Vedoucí: doc. Ing. Alena Klapalová, Ph.D.
• Oponent: Ing. Anida Krajina, Ph.D.

Masarykova univerzita

Ekonomicko-správní fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management