Řízení procesů v nevýrobním podniku – Bc. Martina Netíková
Bc. Martina Netíková
Master's thesis
Řízení procesů v nevýrobním podniku
Process management in a non-productive company
Anotácia:
Diplomová práce na téma "Řízení procesů v nevýrobním podniku" je zaměřena na zlepšování procesů ve společnosti HOTEL.CZ a.s., která se zabývá zprostředkováním ubytování v České republice a na Slovensku. Cílem diplomové práce je na základě analýzy současného stavu vybraných procesů na callcentru a v návaznosti na zjištěné skutečnosti navrhnout opatření, která povedou k zefektivnění těchto procesů. Rešeršní …viacAbstract:
This master´s thesis on "Process management in a non-productive company" is focused on the improvement of processes in the company HOTEL.CZ a.s., which is engaged in the mediation of accommodation in the Czech Republic and Slovakia. The aim of the thesis is to analyze the selected processes in call center and in response to the findings suggest possible recommendations for effective improvements of …viac
Jazyk práce: Czech
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 2. 5. 2018
Obhajoba závěrečné práce
- Vedúci: Ing. Eva Štichhauerová, Ph.D.
Citační záznam
Jak správně citovat práci
Netíková, Martina. Řízení procesů v nevýrobním podniku. Liberec, 2018. diplomová práce (Ing.). Technická univerzita v Liberci. Ekonomická fakulta
Plný text práce
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Technická univerzita v Liberci, Ekonomická fakultaTechnical University of Liberec
Faculty of EconomicsMaster programme / odbor:
Economics and Management / Selected Business Processes
Práce na příbuzné téma
Názov
Vložil
Vložené
Práva