Zhodnocení potenciálu BPM a SOA v organizaci za účelem zjištění vhodného integračního přístupu

Václav Hnilička

Master's thesis

Assessment of organisations BPM and SOA capabilities in order to determine an appropriate integration approach

Abstract:

Tato diplomová práce je zaměřena na zkoumání integrace BPM/SOA s cílem identifikovat klíčové aspekty pro úspěšnou integraci, zároveň využít tyto aspekty k hodnocení integrační iniciativy BPM/SOA organizace a nejen určit, jak si organizace stojí v tomto počínání, ale také jí pomoci navrhnout vlastní rozvojový plán. Práce je založena na rozsáhlém studiu literatury. V kombinaci s rozhovory s odborníky analyzuje různé aspekty integrace BPM/SOA. Hlavními oblastmi, které byly zkoumány a analyzovány, byly rozdíly BPM a SOA, problémy bránící integraci, zralostní modely a různé navrhované přístupy pro dosažení úspěšné integrace. Nejdůležitější výsledky a přínosy této diplomové práce jsou kritické faktory úspěchu integrace BPM/SOA, integrační přístup a metoda hodnocení integrace. Kritické faktory úspěchu jsou odvozeny z komplexní analýzy best practices a běžných úskalí praxe. Jsou zahrnuty do hodnotící metody, která klasifikuje organizaci a zjišťuje úroveň připravenosti pro úspěšnou integraci.

Abstract:

This thesis is focused on exploring the integration of BPM/SOA in order to identify the key aspects for successful integration. At the same time utilizing these aspects to evaluate organization's BPM/SOA integration initiative not only to determine how the organization is in this behavior but also to help design their own development plan. The thesis is based on an extensive literature study. In combination experts interviews analyzing various aspects of the integration of BPM/SOA. The main areas which have been examined and analyzed were the differences between BPM and SOA, challenges to integration, maturity models and proposed various approaches to achieve successful integration. The most important results and benefits of this thesis are critical success factors for integration BPM/SOA, integration approach and the assessment method integration. Critical success factors are derived from comprehensive analysis of best practices and common pitfalls practice. They included an assessment method that classifies organizations and determine the level of readiness for successful integration.

Keywords

process, SOA, BPM, integrace, služba, znalostní model

Keywords

maturity model, BPM, integration, service, process, SOA

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 1. 6. 2011

Thesis defence

• Date of defence: 26. 8. 2013
• Supervisor: Tomáš Bruckner
• Reader: Dušan Chlapek

Vysoká škola ekonomická v Praze

Master programme / field:
Aplikovaná informatika / Informační systémy a technologie