Spokojenost klientek s prenatální ambulantní péčí

Bc. Pavla Majerová

Diplomová práce

Expectant mothers' satisfaction of prenatal outpatient care

Anotace:

Diplomová práce je zaměřena na spokojenost klientek v prenatální ambulanci. Práce se skládá ze dvou částí. Teoretická část se zabývá historickým vývojem a vznikem prenatálních poraden, systémem prenatální péče, specifickou péčí k rodičkám v prenatální poradně, komunikací a přístupem personálu k rodičce a kvalitou ambulantní péče v prenatálních poradnách. Druhá část diplomové práce je zaměřena na samostatný výzkum. Cílem práce je zjistit faktory ovlivňující (vytvářející) spokojenost rodiček v ambulantní péči a určit, jaké je hodnocení ambulantní péče rodičkou. Průzkum byl realizován prostřednictvím rozhovorů, které budou následně přepsány a analyzovány.

Abstract:

The dissertation focuses on expectant mothers and their satisfaction of prenatal outpatients' care. The thesis is divided into two parts. The first (theoretical) part deals with a historical development and the development of prenatal clinics and prenatal care system. In addition, it concentrates on expectant mothers with specific needs in prenatal clinics as well as the interaction between patients and medical staff. Furthermore, the thesis looks into how the medical staff approaches to expectant mothers and what form of standard there is as to outpatient care in prenatal clinics. The second analytical part focuses on the research itself. The aim is to identify factors contributing to the expectant mothers' satisfaction with in prenatal care. The research was conducted via qualitative methods. The interviews which were consequently transcribed and analysed bring, the finding these can be used in practice.

Klíčová slova

prenatální poradna, edukace, porodní asistentka, těhotenství, porod, kompetence porodní asistentky

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 4. 5. 2018

Zveřejnit od: 31. 12. 2999

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: doc. Ing. Jana Holá, Ph.D.

Univerzita Pardubice

Fakulta zdravotnických studií

Magisterský studijní program / obor:
Specializace ve zdravotnictví / Perioperační péče v gynekologii a porodnictví