Projekt účinné formy marketingové komunikace v oblasti trhu informačních systémů

Bc. Eva BLAŽKOVÁ

Diplomová práce

The project of the effective form of marketing communication on the market of information systems

Anotace:

Tato diplomová práce pojednává o specifičnosti marketingové komunikace firem působících na trhu informačních systémů a na průmyslovém trhu obecně. V analytické části je ve stručnosti popisován a hodnocen současný stav marketingové komunikace firmy KARAT Software a.s.,dále byly provedny dotazníková šetření zaměřené na firmy působící na tomto trhu a zákazníky analyzované firmy. Na základě výsledků těchto dotazníkových šetření navrhuji projekt pro zlepšení marketingové komunikace (zefektivnění realizace telemarketingových kampaní), aby byla zvýšena prodejnost informačního systému Karat. V závěru jsou zhodnoceny přínosy a rizika projektu.

Abstract:

In my master thesis, there are described the essential uniques of marketing communication on the information systems market and on the industrial market generally. In the analytical part, I have briefly introduced the company, described and evaluated the current state of Karat Software promotion. I am proposing the project for marketing communication improvement (realisation improvement of telemarketing campaigns) to increase saleability of information system Karat by virtue of analysis results from questionnaire survey aimed on information systems´ suppliers and customers of Karat Software. Possible risks and benefits of the project are evaluated at the end of this master thesis.

Klíčová slova

Marketingová komunikace, B-to-B trh, informační systém, účinnost, dotazníkové šetření, přímý marketing

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 4. 5. 2007

Zveřejnit od: 4. 5. 2007

Identifikátor: 5985

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 28. 5. 2007

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta managementu a ekonomiky

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management a marketing