Vplyv injunktívnej a deskriptívnej normatívnej spätnej väzby na spotrebu elektrickej energie domácností

Mgr. Bc. Stanislava Kováčová

Diplomová práce

The Impact of Injunctive and Descriptive Normative Feedback on Household Electricity Consumption

Abstract:

The thesis aims to experimentally verify the hypothesis that social norms can exert influence able to lower electricity consumption of the selected sample of Slovak households with respect to a short as well as long time period. Even though a within subject experimental design is used, households were divided into experimental and control group. The experimental one receives a feedback on electricity consumption in a form of descriptive (what is commonly done) or injunctive (what is commonly approved) social norm. There is no intervention in the control group. The descriptive norm is represented by a percentage showing the difference in consumption between the particular household and the rest of the sample. The injunctive norm is expressed by an emotikon. This is either a "smiley face" approving the behaviour (a household consumed less than the average) or a "frowny face" saying that the consumption of a household is too high (a household consumed more than the average). Besides the main research goal, the experiment also tries to prove that households receiving positive feedback will keep their electricity consumption level low for the next periods of time. And on the contrary, households receiving negative injunctive norm will lower their consumption. The results do not prove savings comparing to the previous research. The study only confirms the hypothesis that frugal households do continue consuming low after they have been influenced by the positive feedback.

Abstract:

Diplomová práca si kladie za cieľ experimentálne overiť predpoklad, že pôsobením sociálnych noriem je možné znížiť celkovú spotrebu elektrickej energie vybranej vzorky domácností slovenskej populácie z krátkodobého aj dlhodobého hľadiska. Domácnosti sú napriek využitiu vnútrosubjektového výskumného plánu rozdelené na experimentálnu a kontrolnú skupinu. Experimentálna skupina dostáva na svoju spotrebu elektrickej energie spätnú väzbu formou deskriptívnej (čo sa reálne deje) a injunktívnej (čo je spoločnosťou schvaľované) sociálnej normy; v kontrolnej skupine k žiadnej intervencii nezávislou premennou nedochádza. Deskriptívna norma má podobu správy o koľko percent spotrebovávajú susedné domácnosti menej alebo viac ako konkrétna domácnosť, injunktívna sociálna norma je sprostredkovaná v podobe emotikony. Je ňou buď usmievavá tvár - schvaľujúca správanie (ak spotrebovávajú menej ako je priemerná spotreba okolitých domácností), alebo mračiaca sa tvár - vyjadrujúca, že spotreba je príliš vysoká (ak spotrebovávajú viac ako je priemerná spotreba okolitých domácností). Okrem načrtnutého hlavného výskumného cieľa sa experiment snaží potvrdiť aj to, že domácnosti, ktoré dostali pozitívnu spätnú väzbu, svoju spotrebu v nasledujúcich obdobiach udržia na nízkej úrovni. A naopak, že domácnosti, na ktoré pôsobila neschvaľujúca injunktívna norma, svoju spotrebu znížia. Výsledky predkladanej štúdie šetrenie na rozdiel od predchádzajúceho výskumu nepreukazujú. Potvrdil sa však predpoklad, že úsporné domácnosti pokračujú po obdržaní pozitívnej spätnej väzby v nízkom trende spotreby.

Klíčová slova

injunktívna sociálna norma, deskriptívna sociálna norma, spätná väzba, spotreba elektrickej energie, boomerang efekt, domácnosti, experiment, injunctive social norm, descriptive social norm, feedback, electricity consumption, boomerang effect, households

Jazyk práce: slovenština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 14. 5. 2013

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 27. 5. 2013
• Vedoucí: PhDr. Jaroslava Dosedlová, Dr.

Masarykova univerzita

Filozofická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Psychologie / Psychologie