Implementace Public Relations ve zdravotnické organizaci

Bc. Petr Ozogány

Master's thesis

Implementation of Public Relations in a Healthcare Organization

Abstract:

Cílem předložené diplomové práce je poskytnout ucelený pohled na proces implementace Public Relations do zdravotnické organizace a navrhnout, jak tuto realizaci úspěšně aplikovat do praxe. Návrh implementace byl zpracován pro malou zdravotnickou organizaci, tudíž je Public Relations vnímán v širším pojetí. V diplomové práci se vychází ze zpracování teoretických východisek marketingu ve zdravotnictví, marketingové komunikace se zaměřením na PR či marketingového mixu a jejich specifik ve zdravotnictví. V praktické části se diplomová práce zaměřuje na vytvoření návrhu implementace PR ve vybrané zdravotnické organizaci, který bude sloužit jako nástroj pro zajištění lepší komunikace ve vztahu s cílovými skupinami marketingové komunikace.

Abstract:

The goal of the presented thesis is to provide a comprehensive view of the process of implementing Public Relations into a healthcare organization and to propose how to successfully apply this implementation in practice. The implementation proposal was prepared for a small healthcare organization, therefore Public Relations is perceived in a broader sense. In the thesis, the theoretical foundations of marketing in healthcare, marketing communication with a focus on PR, and the marketing mix and their specifics in healthcare are processed. In the practical part, the thesis focuses on creating a proposal for the implementation of PR in a selected healthcare organization, which will serve as a tool for ensuring better communication in relation to the target groups of marketing communication.

Keywords

Klíčová slova, domácí péče, marketing ve zdravotnictví, PR, marketingová komunikace, zdravotní péče, zdravotnická organizace, marketingový mix, PEST, SWOT

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 19. 4. 2024

Thesis defence

• Supervisor: doc. Ing. Pavla Staňková, Ph.D.

Tomas Bata University in Zlín

Faculty of Management and Economics

Master programme / field:
Management in Healthcare / Management ve zdravotnictví