Vliv influencerů na nákupní chování spotřebitele

Petra Rutová

Diplomová práce

The impact of influences on the consumer’s purchasing behavior

Anotace:

Tato diplomová práce pojednává o fenoménu online influencerů a jejich vlivu na nákupní chování spotřebitele. Zaměřuje se především na blogerky a youtubery, jejich vliv na rozhodování spotřebitele a také na nástroje marketingové komunikace, které na svým kanálech využívají. Cílem této práce je zjistit, zda youtubeři a blogerky mají vliv na nákupní chování spotřebitele a také jaké nástroje marketingové komunikace je nejvíce ovlivňují. Teoretická část se věnuje zejména charakteristice influencerů, blogů, youtuberů, sociálních sítí, nákupnímu chování spotřebitele a také nástrojům, které lze využívat v online marketingové komunikaci. K dosažení cíle práce byl proveden primární výzkum pomocí dotazníkového šetření a pro ucelenost tématu také strukturované rozhovory s respondentkami, které pravidelně sledují aktivity vybraných blogerek a youtuberů.

Abstract:

This master thesis deals with the phenomenon of online influencers and their influence on consumer purchasing behavior. He focuses mainly on bloggers and youtubers, their influence on consumer decisions and also on the tools of marketing communication they use on their channels. The aim of this work is to find out whether youtubers and bloggers influence the purchasing behavior of consumers and also what tools of marketing communication influence them the most. The theoretical part deals mainly with the characteristics of influencers, blogs, youtubers, social networks, consumer purchasing behavior and also the tools that can be used in online marketing communication. In order to achieve the aim of the work, primary research was conducted using a questionnaire survey and structured interviews with respondents who regularly monitor the activities of selected bloggers and youtubers for the coherence of the topic.

Klíčová slova

Influencer, Blogerka, Youtuber, Blog, Reklama, Nákupní chování

Keywords

Influencer, Blogger, Youtuber, Blog, Advertising, Purchasing behavior

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 19. 9. 2018

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 12. 6. 2019
• Vedoucí: Marcela Zamazalová
• Oponent: Václav Stříteský

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management