Úroveň cizojazyčné kompetence ve zdravotnických zařízeních se zaměřením na praktické a všeobecné sestry

Bc. Hana Doležalová

Bakalářská práce

Foreign Language Competence in Health Care Institutions with a Focus on Practical and General Nurses

Anotace:

Bakalářská práce se zaměřuje na téma jazykové vybavenosti praktických a všeobecných sester v komunikaci v cizím jazyce při poskytování péče pacientovi-cizinci v nemocničním prostředí. Celá práce je rozdělena do dvou hlavních částí, na část teoretickou a praktickou. V teoretické části práce je přiblíženo téma komunikace, se zaměřením na kulturní specifika komunikace s cizincem, je zde shrnuta problematika jazykové bariéry a jsou představeny alternativní možnosti komunikace. V praktické části je popsána metodika sběru dat, který probíhal pomocí dotazníkového šetření, charakteristika zkoumaného vzorku a dále tato část práce obsahuje vyhodnocení získaných dat, která jsou zpracována do podoby sloupcových grafů.

Abstract:

The bachelor thesis focuses on the topic of language skills of practical and general nurses in communication in foreign language when providing care to a patient-foreigner in hospital environment. The entire thesis is divided into two main parts, the theoretical and the practical. In the theoretical part of the work, the topic of communication is introduce, with focus on the cultural specifics of communication with a foreigner, the issue of language barrier is summarized here, and alternative forms of communication are presented. The practical part describes the methodology of data collection, which was realized by questionnaire survey, the characteristics of the examined group, and this part of the work also contains the evaluation of the obtained data, which are processed into a graphs.

Klíčová slova

Cizinci, Jazyková bariéra, Komunikace s cizincem, Kulturní aspekty komunikace, Multikulturní ošetřovatelství, Foreigners, Cultural Aspects in Communication, Foreigners in Czech Healthcare, Language Barrier, Multicultural Nursing

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 2. 4. 2024

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 18. 6. 2024
• Vedoucí: PhDr. Eva Jansa, M.A.
• Oponent: Ing. Miluše Bartoňková, Ph.D.

Vysoká škola zdravotnická

Bakalářský studijní program / obor:
Všeobecné ošetřovatelství / Všeobecné ošetřovatelství