Ing. Barbora Prášková, DiS.

Bachelor's thesis

Key account management Jednání a péče o klíčového zákazníka

Key account management Negotiation and relationship between key customer and key account manager
Abstract:
Tato práce má za cíl rozebrat pracovní činnosti Key account manažera a odpovědět tím na otázku, jak je v dnešní době v každém podniku důležité mít profesionálního Key account manažera, který bude společnost reprezentovat před klíčovými zákazníky a následně se o ně starat. Přestože se Key account management v jistém slova smyslu používá již čtvrt století a v dnešní době zažívá velký rozvoj, spousta …more
Abstract:
The aim of this thesis is to analyze working activities of Key account manager. This analysis should answer the question - how important for every company is to have a professional Key account manager these days, who will represent the company at key customers and who will subsequently take care of them. In spite of the fact that the Key account management has been already using for a quarter of a …more
 

Keywords

KCRM Key account management key account manažer klíčový zákazník nabídka prezentace strategie řízení dodavatel. KCRM key account manager key customer offer presentation strategy management supplier.
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 20. 4. 2010
Identifier: https://is.vsfs.cz/th/pqxon/

Thesis defence

  • Date of defence: 22. 6. 2010
  • Supervisor: Ing. Tereza Dvořáková
  • Reader: Ing. Miloslav Vaňák

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • no one
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola finanční a správní
Složka Reference to the local database directory of the institution

University of Finance and Administration

Bachelor programme / field:
Economics and Management / Marketing Communication

Theses on a related topic

List of theses with an identical keyword.
All theses