Proces oddlužování z pohledu dluhových poradců

Vlasta Křížová

Bachelor's thesis

Deleveraging process in terms of debt advisers

Abstract:

Práce popisuje proces oddlužení jako jednu z forem pomoci pro klienty, kteří se ocitli v dluhové pasti. Zabývá se tématy vztahujícími se k dluhové problematice jako je profesionální dluhové poradenství, poradenský proces, komunikace v poradenství, kompetence a náplň práce dluhového poradce. Zkoumá příčiny zadlužování v kontextu historických, ekonomických, sociologických, sociálních, psychologických a právních aspektů. Přibližuje sociálně – patologické jevy předlužování a sociální vyloučení s tím spojené. Definuje finanční vzdělávání jako možnost řešení pro zvýšení finanční gramotnosti obyvatelstva. Podrobně vysvětluje, jak probíhá proces oddlužení. Uvádí podmínky vyplývající z Insolvenčního zákona, které je potřeba splnit k tomu, aby mohl být podán návrh na oddlužení. Zároveň porovnává výhody oddlužení oproti jiným formám pomoci při předlužení. V praktické části je použita kvalitativní výzkumná metoda a technika polostrukturovaného rozhovoru. Výzkum je zaměřen na názory dluhových poradců, kteří popisují průběh spolupráce s klientem od zahájení a průběhu až k samotnému závěru spolupráce. Zmíněny jsou příčiny pádu klientů do dluhové pasti a jejich motivace ke zlepšení jejich životní situace.

Abstract:

The bachelor thesis describes a deleveraging process as one of the forms of help for clients that are caught in a debt trap. It discusses all the topics connected to the debt issues such as an expert debt advisory, communication in expert advisory, advisory process or the competences and tasks of a debt advisor. The thesis examines cause of indebtness in historical, economical, sociological, social, psychological and legal terms. It describes socially pathological facts of over-indebtness which are connected to the social position of clients and it suggest a financial education to promote financial awareness among society. Deleveraging process as a main topic of the thesis is described in depth and mentions all the necessary conditions stated in Insolvency Law that has to be fulfilled in order to start the process. The practical part is a research based on a qualitative and semi-structured interview method and explores a deleveraging process through opinions of debt advisors. In the interview they describe the whole process, communication and cooperation of their clients. The final research mentions causes of indebtness and the motivation of clients in order to get into a better financial position.

Keywords

poradenství dluhové, poradenský proces, zadlužení, oddlužení

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 31. 3. 2016

Thesis defence

• Date of defence: 17. 5. 2016
• Supervisor: JUDr. Olga Sovová, Ph.D.

University of Hradec Králové

Institute of Social Work

Bachelor programme / field:
Sociální politika a sociální práce / Sociální a charitativní práce