Projekt zavedení kompletního outsourcingu IS ve výrobní společnosti

Bc. Zdeněk Bejček

Bakalářská práce

Implementation project for complete IS outsourcing in manufacturing company

Anotace:

Práce pojednává o využití proprietární projektové metodologie při zavádění kompletního outsourcingu informačních služeb ve výrobní společnosti. Pro zabezpečení všech požadavků na kvalitu dodávaných služeb je pro analýzu a jejich následnou definici použita metodologie ITIL. Práce dochází k závěru, že obě metodologie plně vyhovují tomuto typu projektů a lze je bez problémů použít.

Abstract:

Thesis deals with use of proprietary project methodology for complete information services outsourcing in manufacturing company. To secure all demands for quality of delivered services ITIL methodology is used, especially for analysis and definition. Thesis states, that both methodologies meet requirements for this kind of projects and can be used without any problem.

Klíčová slova

Projekt, outsourcing, ITIL, Delta, služba, fáze, proces, informační, infrastruktura, Project, service, phase, process, information, infrastructure

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 15. 4. 2010

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 4. 11. 2010
• Vedoucí: Ing. Jan Smolík
• Oponent: doc. RNDr. Ing. Jaroslav Klvaňa, CSc.

Vysoká škola finanční a správní

Bakalářský studijní program / obor:
Informatika / Aplikovaná informatika