Podpora mezilidských vztahů na pracovišti. Případová studie.

Mgr. Diana Najzarová

Diplomová práce

The support of interpersonal relationships in the workplace. Case study.

Anotace:

Magisterská diplomová práce zkoumá mezilidské vztahy na pracovišti a jejich podporu. Cílem této práce je poznat a popsat, jak jsou vnímány a podporovány mezilidské vztahy na vybraném pracovišti. Práce je rozdělena na teoretickou a praktickou část. Teoretická část se soustředí na organizační kulturu, mezilidské vztahy jako součást organizační kultury, komunikaci na pracovišti, motivaci zaměstnanců a možnosti podpory mezilidských vztahů v organizaci. Praktická část zachycuje pomocí případové studie specifické prostředí vybraného pracoviště státní organizace a interpretuje výsledky získané třemi výzkumnými metodami, kterými jsou polostrukturované rozhovory, zápisník výzkumníka a analýza dokumentů.

Abstract:

The diploma thesis examines interpersonal relationships in the workplace and their support. The aim of this thesis is to identify and describe how interpersonal relationships at the selected workplace are perceived and supported. The thesis is divided into theoretical and empirical part. The theoretical part focuses on organizational culture, interpersonal relationships as a part of an organizational culture, workplace communication, employee motivation and the ways of supporting organizational relationships. The empirical part includes case study that focuses on the specific workplace in a national organization and interprets results obtained by three research methods, which are semi-structured interviews, researcher's notebook and document analysis.

Klíčová slova

mezilidské vztahy, vztahy na pracovišti, podpora zaměstnanců, komunikace na pracovišti, pracoviště, zaměstnanci, motivace, konflikty, interpersonal relationships, workplace communication, employee support, motivation, workplace, employees, conflicts

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 3. 12. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 10. 2. 2021
• Vedoucí: doc. PhDr. Bohumíra Lazarová, Ph.D.
• Oponent: PhDr. Miroslava Dvořáková, Ph.D.

Masarykova univerzita

Filozofická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Pedagogika / Andragogika