Tvorba UX strategie vznikajícího produktu

Anastasia Babina

Diplomová práce

UX Strategy Creation for an emerging product

Anotace:

Tato diplomová práce se zabývá tvorbou UX strategie pro vznikající digitální produkt v oblasti osobních financí. Na základě teoretických poznatků předních expertů v oboru User Experience autorka vytváří vlastní unikání proces tvorby UX strategie. Uživatelský výzkum, konkurenční analýza, mapování uživatelských zkušeností a další metody jsou využity k formování klíčových zkušeností, jež jsou následně přetaveny v prototyp. Ten je testován za účelem ověření hodnotové nabídky a funkcionalit s pozitivním výsledkem. Výsledná UX strategie tak může sloužit jako podklad pro vývoj reálné aplikace z business pohledu, která by uspokojila cílové uživatele v jejich potřebách ve spoření, investování a finančním plánování.

Abstract:

This thesis follows up the process of creation of a UX strategy for an emerging digital product in the field of personal finance. Based on the theoretical knowledge of the leading User Experience experts, an own and unique process of the strategy creation is developed. User research, competition analysis, user experience mapping and further methods are used to shape the key experiences, which are afterwards turned into a prototype. The prototype is tested in order to validate the value proposition and functionalities with the positive outcome. The resulting UX strategy might serve as the basis from the business perspective to the development of real application, suitable for the target groups in their needs in savings, investments and financial planning.

Klíčová slova

osobní finance, hodnotová nabídka, jobs to be done, UX strategie, metody uživatelského výzkumu, experience mapping

Keywords

value proposition, UX strategy, personal finance, jobs to be done, user research methods, experience mapping

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 25. 8. 2021

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 8. 9. 2021
• Vedoucí: Michal Andera
• Oponent: Jan Mareš

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management