Návrh krizové komunikace pro firmu SCIMED Biotechnologies

Bc. Roman Mareš

Diplomová práce

Crisis Communication Concept for SCIMED Biotechnologies

Anotace:

Diplomová práce se věnuje krizové komunikaci a její důležitosti pro udržení image společnosti. Cílem práce je návrh na zlepšení krizové komunikace pro společnost SCMIED Biotechnologies. Práce je rozdělena do dvou částí. V první jsou představena teoretická východiska zabývající se problematikou krizové komunikace, která jsou také podporou pro provedení analýzy rizik procesu krizové komunikace. V druhé, praktické části je představena společnost SCIMED Biotechnologies a je provedena analýza rizik, následně jsou popsané způsoby, jak řešit krizovou situaci. Na základě získaných znalostí jsou navrženy způsoby, jak řešit krizové situace, se kterými se společnost může potýkat.

Abstract:

The thesis focuses on crisis communication and its importance for maintaining the company's image. The aim of the thesis is a proposal to improve crisis communication for the company SCMIED Biotechnologies. The thesis is divided into two parts. In the first part, the theoretical background dealing with the issue of crisis communication is presented, which also supports the risk analysis of the crisis communication process. In the second practical part, SCIMED Biotechnologies is introduced and the risk analysis is performed and in the next part the ways to deal with the crisis situation are described. Based on the knowledge gained, ways to deal with crisis situations that the company may face are suggested.

Klíčová slova

komunikace, krizová komunikace, mimořádná událost, krizový plán, analýza rizik, krizové řízení

Keywords

communication, crisis communication, emergency, crisis plan, risk analysis, crisis management

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 31. 3. 2022

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Martina Chalupová, Ph.D.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Provoz a ekonomika