Syndrom vyhoření inspektorů ve státní správě

Jana Košťáková

Bachelor's thesis

Anotácia:

Tato práce je zaměřena na analýzu syndromu vyhoření v konkrétní společnosti u konkrétní pozice. Záměrem zkoumání bylo zjistit jaké pracovní stresory na inspektory působí, kdo je náchylnější ke vzniklému stresu, zda se mohou u kolegů objevit známky syndromu vyhoření a jak jim předejít. Pro dosažení cíle byly použito kvantitativní šetření prostřednictvím dvou dotazníků – standardizovaný MBI dotazník a vlastní dotazník. Výsledky byly popsány statisticky v absolutních a relativních četnostech. Vyhodnocením obou dotazníků byla zjištěna velmi vysoká míra vyhoření. Mezi nejvíce působící pracovní stresory vyšly administrativa, nedostatečné finanční ohodnocení, přetěžování a nepřiměřená pracovní zátěž oproti ostatním kolegům. V závěru práce byla navržena opatření k eliminaci těchto pracovních stresorů, což by mohlo snížit míru vyhoření na pracovišti.

Abstract:

This work is focused on the analysis of the burnout syndrome in a specific company for a specific position. The purpose of the investigation was to find out what work stress affects inspectors, who is more susceptible to the resulting stress, whether burnout syndrome can occur in other explorers and how to prevent it. To achieve the goal through the use of a quantitative survey of two questionnaires - a standardized MBI questionnaire and a self-administered questionnaire. Results were described in absolute and relative frequencies. The evaluation of both questionnaires revealed a very high level of burnout. Administration, insufficient financial remuneration, overwork and disproportionate workload compared to others were among the most causing work stress. At the end of the work, measures were proposed to eliminate work stressors, which could reduce the rate of burnout in the workplace.

Kľúčové slová

Stres, stresory, syndrom vyhoření, inspektor, Česká obchodní inspekce

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 25. 4. 2024

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 6. 6. 2024

České vysoké učení technické v Praze

Celoškolská pracoviště (studium mimo fakulty)

Bachelor programme:
B0114P300003 Učitelství praktického vyučování a odborného výcviku