Design zaměřený na člověka v oblasti návrhu digitálního produktu

Zdeňka Hatnianková

Master's thesis

Human-centered design in the field of a digital product design

Abstract:

Hlavní náplní práce je human-centered design (design zaměřený na člověka), což je přístup a také proces, který lze aplikovat při vytváření nových řešení pro svět. Od jiných přístupů se liší zejména v zapojení potenciálních či současných uživatelů do celého procesu vývoje. Můžeme jej aplikovat při vytváření procesů, produktů nebo služeb. Jeho přínos spočívá v podpoře kreativity a inovací. V úvodních kapitolách je popsán human-centered design, jeho principy a různá pojetí včetně jeho vztahu k pojmu design thinking. Dále práce obsahuje popis jednotlivých fází procesu designu zaměřeného na člověka – výzkum, generování nápadů, prototypování a testování. Následně je human-centered design a jeho proces aplikován na reálný projekt. Jde o vědomostní hru, která zajímavým způsobem propojuje reálný svět s tím virtuálním. Proces human-centered designu je cyklický a v rámci této práce proběhl právě jednou. Byl proveden kvalitativní výzkum s potenciálními uživateli a týmové aktivity spojené s generováním nápadů na řešení. Následně byl vytvořen rychlý prototyp, který byl otestován na skupině potenciálních uživatelů. Práce přehledně shrnuje postupný vývoj konceptu hry od prvotní schůzky s objednatelem až po proběhlé první kolo testování.

Abstract:

Main subject of this thesis is human-centered design (HCD). An approach and process of designing new solutions for the world which boosts creativity and innovations. Human-centered design is special for its focus on people and effort to involve them into the whole designing process. Human-centered design can be applied to processes, products or services creation. At the beginning of the thesis there is basic information about the HCD approach and its relationship to the design thinking. The next part describes the human-centered process – observation, idea generation, prototyping and testing. Main benefit of this thesis is an application of the HCD approach to a real project – a knowledge game which connects the real world with the virtual one. The HCD process is iterative and the HCD cycle was held just once. It includes user research with potential users, team activities in the idea generation phase, prototype creation and testing concept with another group of the potential users. There is a clear game concept evolution from a very beginning of the project to the first cycle of testing concept was held.

Keywords

design thinking, human-centered design, generování nápadů, prototyp, testování, uživatelský výzkum, vědomostní hra

Keywords

testing, design thinking, knowledge game, prototyping, user research, human-centered design, idea generation

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 22. 2. 2016

Thesis defence

• Date of defence: 31. 5. 2018
• Supervisor: Zdeněk Smutný
• Reader: Radim Čermák

Vysoká škola ekonomická v Praze

Master programme / field:
Aplikovaná informatika / Kognitivní informatika