Služby podporující integraci cizinců na území města Brna z pohledu NNO

Bc. Alena MATOUŠKOVÁ, DiS.

Master's thesis

Services supporting the integration of foreigners in the city of Brno from the perspective of the NGOs

Abstract:

Diplomová práce se zabývá tématem lokální integrace cizinců ve městě Brně s důrazem na poskytované integrační služby pro cizince. Hlavním cílem této práce je zjistit, jak je současná nabídka služeb pro cizince na území města Brna hodnocena pracovníky NNO z hlediska potřebnosti, možností a podmínek pro její zlepšení. Teoretická část práce se v úvodní části věnuje pojetí integrace cizinců na celostátní úrovni, dále pak lokální integraci cizinců a její důležitosti s důrazem na působení neziskových organizací jako jedny z hlavních aktérů v oblasti poskytování služeb cizincům. Následně je pozornost zaměřena na konkrétní případ lokální integrace města Brna s představením stěžejních poskytovatelů služeb pro cizince. Poslední část teoretické roviny diplomové práce je věnována konkrétním službám pro cizince ve městě Brně. V následné metodologické části práce bylo využito kvalitativní strategie. Tato část mapuje názory komunikačních partnerů na poskytované služby pro cizince v Brně. Výzkumná část práce je v podstatě koncipována jako SWOT analýza služeb, k dosažení hlavní výzkumné otázky bylo využito dvou dílčích, které zjišťovaly silné a slabé stránky, dále potom příležitosti a rizika poskytovaných služeb. Pro účely práce bylo využito polo-strukturovaných rozhovorů se zástupci stěžejních neziskových organizací, které se v Brně věnují integraci cizinců.

Abstract:

Diploma thesis deals with the local integration of migrants in the city of Brno with an emphasis on the provided integration services for foreigners. The aim of this work is to find out how the current offer of services for foreigners is evaluated by NGOs workers in terms of need, opportunities and conditions for its improvement. The theoretical part of the thesis deals with the concept of integration of foreigners at the national level, as well as with the importance of local integration of foreigners with emphasis on the activities of NGOs as one of the main in providing services to foreigners. Subsuquently attention is focused directly on the specific case of the city Brno with the introduction of specific key service providers for foreigners. The last section of the theoretical part of the diploma thesis specifically presents services for foreigners in the city of Brno. In the following methodological part of the work a qualitative strategy was used. This part maps opinions of communication partners on the services provided to foreigners in Brno. The research part of the work is basically conceived as a SWOT analysis of services-to achieve the main research question, two partial ones were used, which identified strenghts and weaknesses, as well as opportunities and risks of services provided. For the purposes of the work semi-structured interviews with representatives of key non-profit organizations that deal with the integration of foreigners in Brno were used.

Keywords

Cizinci, integrace, sociální integrace, služby pro cizince, Brno, SWOT analýza

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 15. 5. 2020

Thesis defence

• Supervisor: Mgr. et Mgr. Agnieszka Zogata Kusz, Ph.D.

Palacký University Olomouc

Sts Cyril and Methodius Faculty of Theology

Master programme / field:
Social Politics and Social Work / Charitable and Social Work